本協(xié)議締約方為在百度平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）入駐商家與百度公司（下稱“百度”）。

【審慎閱讀】您在點(diǎn)擊/勾選、閱讀并同意《商家承諾保障計(jì)劃》（商家版協(xié)議）前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀以下協(xié)議。請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀并充分理解協(xié)議中相關(guān)條款內(nèi)容，其中包括：

1、   與您約定免除或限制責(zé)任的條款；

2、   與您約定法律適用和管轄的條款；

3、   與您約定實(shí)現(xiàn)保障的范圍與條件的條款；

4、   其他以粗體下劃線標(biāo)識(shí)的重要條款。

閱讀協(xié)議的過(guò)程中，如果您不同意相關(guān)協(xié)議或其中任何條款約定，請(qǐng)您立即停止簽署流程。請(qǐng)您在點(diǎn)擊確認(rèn)本協(xié)議之前務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，對(duì)于本協(xié)議中以加粗字體顯示的內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)閱讀。如您對(duì)本協(xié)議有任何疑問的，應(yīng)向百度咨詢。一旦您點(diǎn)擊確認(rèn)本協(xié)議或者向百度繳納保證金即表示接受本協(xié)議的全部條款，屆時(shí)商家不應(yīng)以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得百度對(duì)商家問詢的解答等理由，主張本協(xié)議無(wú)效，或要求撤銷本協(xié)議。

本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文、附件、正文提及的規(guī)則及百度上關(guān)于百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃商家入駐協(xié)議（https://trust.baidu.com/pretty-mobile/gclaim/agreement）、百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃協(xié)議https://baozhang.baidu.com/guarantee/agreement、“商家承諾保障計(jì)劃 ”已經(jīng)發(fā)布或?qū)?lái)可能發(fā)布的各類規(guī)則（下稱“商家承諾保障計(jì)劃 規(guī)則”）。所有這些規(guī)則都應(yīng)視為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

商家理解百度有權(quán)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的變化，不斷地完善服務(wù)質(zhì)量并依此修改服務(wù)條款，并在百度相關(guān)網(wǎng)站上進(jìn)行公示，協(xié)議一經(jīng)公示，如七日內(nèi)商家未提出終止本協(xié)議，修改后的協(xié)議自動(dòng)生效。商家的權(quán)利以及義務(wù)的表述，均以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。商家有義務(wù)隨時(shí)查看百度網(wǎng)站上公示的最新版本的《百度商家承諾保障計(jì)劃入駐協(xié)議》，如發(fā)生有關(guān)爭(zhēng)議時(shí)，以最新的服務(wù)合同為準(zhǔn)。如果商家在條款變更后繼續(xù)訪問或使用百度相關(guān)服務(wù)，則視為商家已經(jīng)接受對(duì)本協(xié)議的修改。

商家承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約定，應(yīng)立即停止加入商家承諾保障計(jì)劃 。

一、 定義

1. 商家承諾保障計(jì)劃 ：商家承諾保障計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱“商家保障計(jì)劃”）旨在為百度平臺(tái)的消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全、可靠、誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，讓網(wǎng)民放心地使用百度平臺(tái)進(jìn)行交易，具體指商家根據(jù)本協(xié)議約定的規(guī)則，參照百度行業(yè)劃分以及保障金繳納規(guī)則向百度繳納保障金，并承諾在百度平臺(tái)的在線交易行為符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、百度各平臺(tái)以及未來(lái)可能發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。如商家發(fā)生違約或違反百度商家承諾保障計(jì)劃約定的，百度有權(quán)根據(jù)本協(xié)議以及買家所提供的相關(guān)證據(jù)，以普通或非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)買家提供的證據(jù)材料進(jìn)行表面形式審核后，以其獨(dú)立判斷商家未全面履行商家承諾保障計(jì)劃內(nèi)容的，商家同意百度可根據(jù)本協(xié)議【百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃商家入駐協(xié)議https://trust.baidu.com/pretty-mobile/gclaim/agreement）、百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃協(xié)議https://baozhang.baidu.com/guarantee/agreement、“商家承諾保障計(jì)劃 ”已經(jīng)發(fā)布或?qū)?lái)可能發(fā)布的各類規(guī)則】及商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定，平臺(tái)公示的平臺(tái)規(guī)則，用商家交納的保證金代商家對(duì)遭受權(quán)益損失的買家進(jìn)行賠付，商家入駐相應(yīng)平臺(tái)視為已經(jīng)閱讀、理解、完全認(rèn)可、遵守相應(yīng)平臺(tái)公示的保障/服務(wù)規(guī)則，以及相應(yīng)平臺(tái)公示的自治規(guī)范等內(nèi)容。商家承諾保障計(jì)劃包含基礎(chǔ)保障及高階保障。

2. 基礎(chǔ)保障：指商家根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件及百度其他公示規(guī)則的規(guī)定，通過(guò)百度網(wǎng)站發(fā)布商品與服務(wù)信息并與買家在線達(dá)成交易時(shí)，向買家承諾交易的安全性，不會(huì)假冒他人官網(wǎng)或假冒行政許可資質(zhì)、合法授權(quán)，不會(huì)出現(xiàn)收款后無(wú)故不提供服務(wù)/商品等欺詐行為。

3. 高階保障：高階保障為商家根據(jù)自身服務(wù)能力自愿向買家承諾的高階保障服務(wù)，包括但不限于時(shí)效保障服務(wù)以及貨物質(zhì)量保障。高階保障的內(nèi)容需要另行簽訂，同時(shí)會(huì)根據(jù)平臺(tái)類型的不同而有所不同。

4. 在線交易：指買賣雙方在百度平臺(tái)上通過(guò)在線支付成交方式所進(jìn)行的交易。

5. 保證金：指商家根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件及百度其他公示規(guī)則的規(guī)定自愿交納并鎖定于商家的百度保證金賬戶，在商家未履行買家保障義務(wù)時(shí)用于對(duì)買家進(jìn)行賠付的資金，不同承諾內(nèi)容根據(jù)賠償買家的不同需求設(shè)置不同的交納標(biāo)準(zhǔn)。

二、 商家的權(quán)利和義務(wù)

1. 您同意遵守本協(xié)議以及公示于百度各個(gè)平臺(tái)(包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等)的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則與平臺(tái)自治規(guī)范，并嚴(yán)格依照所承諾的內(nèi)容向買家履行相關(guān)義務(wù)。商家入駐相應(yīng)平臺(tái)視為已經(jīng)閱讀、理解、完全認(rèn)可、遵守相應(yīng)平臺(tái)公示的保障/服務(wù)規(guī)則，以及相應(yīng)平臺(tái)公示的自治規(guī)范等內(nèi)容。

如果商家還自愿選擇了高階保障內(nèi)容，還需要遵守高階保障的相應(yīng)內(nèi)容。

2. 您應(yīng)按本協(xié)議或/與百度簽訂的其它相關(guān)協(xié)議及百度公布的有關(guān)規(guī)則交納、補(bǔ)交承諾保證金，并同意百度按約定持有、處置、使用該保證金。若商家未依據(jù)百度公布的有關(guān)規(guī)則交納、追補(bǔ)繳保證金，則百度有權(quán)對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)的處罰，包括但不限于撤銷承諾標(biāo)識(shí)、終止商家承諾展示服務(wù)、商品下架、延長(zhǎng)結(jié)算周期、限制商品交易、關(guān)閉店鋪、扣罰保障金以及終止合作等。

3. 您明確了解并同意您是商家承諾保障計(jì)劃的責(zé)任主體，百度及其關(guān)聯(lián)公司僅向您提供相關(guān)技術(shù)支持及服務(wù)，除法律有明文規(guī)定外，不對(duì)商家向買家提供的承諾保障服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)任何保證責(zé)任。

4. 您同意當(dāng)百度受理買家提出的商家承諾保障計(jì)劃維權(quán)和賠付申請(qǐng)時(shí)，您應(yīng)積極配合，與買家溝通協(xié)商并保證買家的權(quán)益，無(wú)特殊情況應(yīng)于收到百度通知的2個(gè)工作日內(nèi)反饋，7個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)材料，以證明與買家交易的商品或提供的服務(wù)不存在買家提出的問題或符合雙方的約定，并保證所提交的證據(jù)材料真實(shí)、合法。如百度以普通或非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商家和/或買家提供的證據(jù)材料進(jìn)行表面形式審核后，以其獨(dú)立判斷商家未全面履行買家承諾保障服務(wù)內(nèi)容的，您同意百度可根據(jù)本協(xié)議【百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃商家入駐協(xié)議https://trust.baidu.com/pretty-mobile/gclaim/agreement）、百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃協(xié)議https://baozhang.baidu.com/guarantee/agreement、“商家承諾保障計(jì)劃 ”已經(jīng)發(fā)布或?qū)?lái)可能發(fā)布的各類規(guī)則】及商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定，平臺(tái)公示的平臺(tái)自治規(guī)范，用您交納的保證金代您對(duì)遭受權(quán)益損失的買家進(jìn)行賠付。

商家入駐相應(yīng)平臺(tái)視為已經(jīng)閱讀、理解、完全認(rèn)可、遵守相應(yīng)平臺(tái)公示的保障/服務(wù)規(guī)則，以及相應(yīng)平臺(tái)公示的自治規(guī)范等內(nèi)容。

5. 您保證如接收到第三方發(fā)出的與百度“買家保障”信息相關(guān)的投訴通知、律師函、起訴資料等信息，您應(yīng)當(dāng)及時(shí)妥善解決。如果糾紛解決結(jié)果對(duì)商家承諾保障計(jì)劃 標(biāo)識(shí)中的信息有實(shí)質(zhì)性改變或影響的，您應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知百度。

6. 您同意百度有權(quán)決定百度“商家承諾保障計(jì)劃 ”標(biāo)識(shí)的LOGO、展現(xiàn)信息的范圍、信息來(lái)源及展現(xiàn)樣式等。

7. 如您的經(jīng)營(yíng)范圍或主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生變更，可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的商品或服務(wù)所屬行業(yè)發(fā)生變更的，應(yīng)提前告知百度，以便百度重新評(píng)定是否需要補(bǔ)交保證金。

8. 您保證當(dāng)您的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況等發(fā)生重大不利事件時(shí)，將立即通知百度，否則百度有權(quán)立即取消您的商家承諾保障計(jì)劃 ，造成百度損失的，您須負(fù)責(zé)全部賠償。

9. 您應(yīng)對(duì)在百度網(wǎng)站中所提供的商品或服務(wù)符合法律法規(guī)及百度平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于：確保您在百度所發(fā)布的商品或服務(wù)具備相應(yīng)資質(zhì)及權(quán)利、不侵犯任何第三人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不存在國(guó)家法律或法規(guī)明確禁止的商品或服務(wù)、所發(fā)布的商品或服務(wù)信息真實(shí)、提供的貨物與買家訂單保持一致等。

10. 未經(jīng)百度同意，您不得將商家承諾保障計(jì)劃交易項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，否則百度有權(quán)立即取消您的商家承諾保障計(jì)劃 ，造成百度損失的，您須負(fù)責(zé)全部賠償。

11. 您同意，百度有權(quán)根據(jù)您經(jīng)營(yíng)情況、所屬行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)情況、投訴情況、消費(fèi)者反饋情況、外在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律法規(guī)變化、監(jiān)管手段變化、百度平臺(tái)自治規(guī)則的變化、商家所入駐平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)情況、平臺(tái)屬性變化、平臺(tái)類型等情況，進(jìn)行保證金的調(diào)整，百度保障服務(wù)的提供、終止與恢復(fù)，百度保障標(biāo)志的更改、撤銷與恢復(fù)等，但處于百度保障生效期間發(fā)生的交易行為，滿足本協(xié)議相應(yīng)內(nèi)容的，及時(shí)百度與您之間保障服務(wù)已經(jīng)解除，百度仍有權(quán)基于此協(xié)議，追究您的賠付責(zé)任。

三、 百度的權(quán)利義務(wù)

1. 百度有權(quán)制定買家保障標(biāo)識(shí)的展現(xiàn)內(nèi)容及展現(xiàn)方式、展現(xiàn)樣式標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)的撤銷及恢復(fù)情形及方式等政策和策略。

2. 百度有權(quán)確定不同行業(yè)的商家所交納保證金的最低及最高標(biāo)準(zhǔn)，并有權(quán)隨時(shí)調(diào)整，具體標(biāo)準(zhǔn)以百度通知或/和相應(yīng)平臺(tái)公示的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

3. 在商家接受商家承諾保障計(jì)劃（本協(xié)議相關(guān)內(nèi)容）期間，因商家主體或行政許可資質(zhì)變化、網(wǎng)站內(nèi)容違法違規(guī)、商家實(shí)際經(jīng)營(yíng)違法或其他違反本協(xié)議約定及商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定，平臺(tái)公示的平臺(tái)自治規(guī)范的，百度有權(quán)立即終止商家承諾保障計(jì)劃 ，撤銷承諾標(biāo)識(shí)的展示，并不退還保證金，且無(wú)需承擔(dān)其他法律責(zé)任和費(fèi)用補(bǔ)償，如因此給百度造成損失的，商家應(yīng)負(fù)責(zé)全額賠償。

4. 當(dāng)商家經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)所涉及的行業(yè)發(fā)生變化，可能需要提高保證金額度而未提前告知百度的，百度發(fā)現(xiàn)后有權(quán)立即撤銷展現(xiàn)承諾項(xiàng)，直至商家補(bǔ)交承諾保證金并通過(guò)百度審核后承諾項(xiàng)方可恢復(fù)展現(xiàn)。

5. 根據(jù)本協(xié)議以及商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定，平臺(tái)公示的平臺(tái)自治規(guī)范，商家在百度被禁止進(jìn)行合作或限制商品上架期間，百度有權(quán)撤銷相應(yīng)的標(biāo)識(shí)并終止商家承諾保障計(jì)劃 展示服務(wù)。

6. 依據(jù)本協(xié)議以及商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定，平臺(tái)公示的平臺(tái)自治規(guī)范，商家同意并承諾，百度有權(quán)直接扣劃商家交納的保證金代商家向買家支付相關(guān)賠償。

7. 商家不得對(duì)百度及百度關(guān)聯(lián)公司的利益、商譽(yù)和品牌形象造成任何現(xiàn)實(shí)或潛在的損害或沖突，否則百度有權(quán)通知商家立即終止百度商家承諾保障計(jì)劃 ，并不退還商家保證金，且無(wú)需承擔(dān)其他法律責(zé)任和費(fèi)用補(bǔ)償。

8. 百度如遭受不可抗力事件（包括恐怖主義、黑客攻擊、自然災(zāi)害、勞動(dòng)條件、停電、電信部門技術(shù)調(diào)整、病毒入侵、政府管制、政策調(diào)整等），有權(quán)通知商家暫?；蚪K止百度商家承諾保障計(jì)劃 ，且此行為不視為違約。

9. 對(duì)下列情形，百度不承擔(dān)任何責(zé)任：

9.1 并非由于百度故意或過(guò)失而導(dǎo)致買家承諾保障服務(wù)未能及時(shí)提供；

9.2 由于商家或其他第三人的故意或過(guò)失導(dǎo)致商家遭受損失的；

9.3 由于百度對(duì)買家保障產(chǎn)品相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、升級(jí)、更新、服務(wù)抽樣測(cè)試及百度業(yè)務(wù)調(diào)整等，對(duì)商家產(chǎn)生的任何影響。

10. 百度基于本協(xié)議向商家提供并展示在百度平臺(tái)上的買家保障信息，僅供百度買家使用百度時(shí)參考之用，不構(gòu)成百度對(duì)商家商業(yè)信譽(yù)及其任何線上或線下交易行為的任何形式的擔(dān)保，不構(gòu)成對(duì)商家的產(chǎn)品和信息等真實(shí)性、合法性及準(zhǔn)確性的任何行為的任何形式的擔(dān)保。商家不得通過(guò)任何途徑向任何人作出有悖于此條的虛假宣傳。

11. 如果百度違反本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，給商家造成損失的，違約金和賠償金的最高限額為商家交納的保證金。

12. 百度將依現(xiàn)有技術(shù)上維護(hù)商家承諾保障計(jì)劃 技術(shù)標(biāo)識(shí)的正常展現(xiàn)和運(yùn)行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)。如因百度調(diào)整承諾保障技術(shù)標(biāo)識(shí)的版面布局、頁(yè)面設(shè)計(jì)、服務(wù)內(nèi)容等，影響相關(guān)平臺(tái)的正常運(yùn)行，商家應(yīng)予以諒解并承諾放棄相應(yīng)訴權(quán)。

13. 百度依據(jù)本協(xié)議享有的權(quán)利以及獲得的授權(quán)，都可以全部或部分轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、許可、分授權(quán)、轉(zhuǎn)授權(quán)給他人。

14. 依據(jù)商家在本協(xié)議中的授權(quán)，百度可以向爭(zhēng)議處理司法機(jī)關(guān)提供商家一般信息及糾紛調(diào)解中保留的證據(jù)，且有向該司法機(jī)關(guān)提出查看及索要案件處理信息的權(quán)利。

四、 保證金的交納與管理

1. 保證金的交納

商家根據(jù)本協(xié)議及商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則/保證金繳納的規(guī)定，平臺(tái)公示的平臺(tái)自治規(guī)范向百度交納保證金。百度有權(quán)根據(jù)商家的業(yè)務(wù)變化、違規(guī)行為變化及實(shí)際賠付情況通知商家追加、補(bǔ)交保證金金額。補(bǔ)足保證金之前，相關(guān)承諾項(xiàng)標(biāo)識(shí)暫停展現(xiàn)。

2. 保證金的管理

您同意，百度有權(quán)在包括但不限于以下情況發(fā)生時(shí)處置您交存的保證金：

2.1 保證金的扣劃

2.1.1 商家違反法律法規(guī)、本協(xié)議、及商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定，平臺(tái)公示的平臺(tái)自治規(guī)范、其他與百度相關(guān)的保障協(xié)議或百度規(guī)則的規(guī)定致買家權(quán)益受損時(shí)，商家同意百度在判定后直接扣劃保證金對(duì)買家進(jìn)行賠付。

2.1.2 商家違反法律法規(guī)、本協(xié)議、及商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定，平臺(tái)公示的平臺(tái)自治規(guī)范、其他與百度相關(guān)的保障協(xié)議或百度規(guī)則的規(guī)定致買家權(quán)益受損時(shí)，商家同意百度直接扣劃保證金彌補(bǔ)百度包括但不限于律師費(fèi)、差旅費(fèi)、違約金等在內(nèi)的，百度行權(quán)費(fèi)用以及百度因商家違反本協(xié)議內(nèi)容遭受的一切損失。

2.1.3 百度如使用保證金對(duì)第三方進(jìn)行任何賠付或法律法規(guī)、本協(xié)議、及商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定，平臺(tái)公示的平臺(tái)自治規(guī)范、其他與百度相關(guān)的保障協(xié)議或百度規(guī)則的規(guī)定向百度和/或買家支付違約金，應(yīng)通知商家并說(shuō)明扣除原因及扣除金額。

2.1.4 如商家違反本協(xié)議和/或百度網(wǎng)站任何規(guī)則和/或您與百度簽署的其他協(xié)議，給百度或其關(guān)聯(lián)公司造成任何損失（包括但不限于訴訟賠償、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等）的，百度有權(quán)根據(jù)其獨(dú)立的判斷，無(wú)須承擔(dān)責(zé)任地，直接從保證金中扣除或扣劃相當(dāng)于百度或其關(guān)聯(lián)公司損失（含應(yīng)退回的貨款等）的金額，以補(bǔ)償百度或其關(guān)聯(lián)公司所遭受的損失。

2.1.5 商家對(duì)買家、任何第三方以及百度的賠付責(zé)任不以您已繳納的保證金為上限，您應(yīng)承擔(dān)全部賠付義務(wù)。百度不對(duì)買家或者任何第三方承擔(dān)任何賠付、賠償義務(wù)，但有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定將您的保證金用于保障對(duì)買家或其他權(quán)利人的利益。

2.2 保證金的補(bǔ)交

2.2.1 商家保證金因2.1原因被扣除或部分扣除，導(dǎo)致保證金金額低于百度保證金標(biāo)準(zhǔn)要求的，商家應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)補(bǔ)交，在保證金未補(bǔ)足期間百度有權(quán)停止提供相關(guān)服務(wù)并采取暫停店鋪經(jīng)營(yíng)措施（包括但不限于暫停貨款結(jié)算，商品下線，店鋪暫停營(yíng)業(yè)等）。

2.2.2 當(dāng)商家的保證金全部扣除仍無(wú)法全部賠償買家或百度的，商家應(yīng)在收到補(bǔ)交通知的7天內(nèi)補(bǔ)足保證金及應(yīng)賠償買家或百度的金額，超過(guò)7天未補(bǔ)全的，百度有權(quán)終止商家承諾保障計(jì)劃并采取暫停店鋪經(jīng)營(yíng)措施（包括但不限于暫停貨款結(jié)算，商品下線，店鋪暫停營(yíng)業(yè)等）。

2.3 保證金的返還

除商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的另行約定外，當(dāng)商家同時(shí)滿足下述條件時(shí)，百度將在商家申請(qǐng)退出買家保障的10個(gè)工作日內(nèi)退還商家所繳納的保證金至商家繳納保證金的賬戶中：

2.3.1 百度及承諾保障服務(wù)有效期內(nèi)商家未違反本協(xié)議、與百度簽訂的其他協(xié)議或百度相關(guān)規(guī)則；

2.3.2 至停止使用百度商家承諾保障計(jì)劃后90個(gè)自然日內(nèi)，商家未受到任何第三方投訴或發(fā)生交易糾紛；

2.3.3 不存在未完結(jié)的交易；

2.3.4 不存在售后受理期內(nèi)的交易。

五、 有限責(zé)任

1. 您了解并同意，百度及其關(guān)聯(lián)公司并非司法機(jī)構(gòu)，僅能以普通或非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)對(duì)買家和商家提交的證據(jù)材料進(jìn)行鑒別，百度及其關(guān)聯(lián)公司對(duì)交易糾紛的調(diào)處完全是基于商家的同意，百度及其關(guān)聯(lián)公司無(wú)法保證交易糾紛處理結(jié)果符合商家的期望，也無(wú)須對(duì)其做出的不完美的、有瑕疵的、不妥當(dāng)?shù)幕蛘咤e(cuò)誤的賠付、理賠、支付、處置行為承擔(dān)任何責(zé)任。如因商家/買家任一方提交的信息、數(shù)據(jù)不實(shí)導(dǎo)致任何責(zé)任，百度不承擔(dān)相關(guān)的任何責(zé)任。商家和買家應(yīng)保證其提交的數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性，并承擔(dān)己方以及對(duì)方提供的信息、數(shù)據(jù)不實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。如商家因此遭受損失，商家同意自行向受益人索賠。

2. 百度無(wú)須支付與保證金相關(guān)的任何利息、費(fèi)用等孳息。

3. 您同意百度對(duì)與本協(xié)議相關(guān)的以及由于本協(xié)議的簽署、履行導(dǎo)致的所有的、全部的責(zé)任，不管是否與違約、侵權(quán)相關(guān)，也不管由于故意還是過(guò)失，也不管您是否向百度支付或給予過(guò)任何費(fèi)用、款項(xiàng)、利益，在任何情況下，都不應(yīng)超過(guò)買家保障保證金標(biāo)準(zhǔn)要求的金額，這并不影響百度依據(jù)本協(xié)議、百度參與的其它協(xié)議、商家承諾保障計(jì)劃規(guī)則享有的免責(zé)、責(zé)任限制的權(quán)利。

4. 您同意并理解：因不可抗力，包括但不限于自然災(zāi)害、罷工或騷亂、物質(zhì)短缺或定量配給、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)行為、政府行為、通訊或其他設(shè)施故障或嚴(yán)重傷亡事故等，致使百度延遲或未能履約的，百度無(wú)須承擔(dān)違約責(zé)任。

六、 第三方投訴的解決

商家的行為違反法律法規(guī)、本協(xié)議及商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定，平臺(tái)公示的平臺(tái)自治規(guī)范，以及百度制定的關(guān)百度商家承諾保障產(chǎn)品的任何政策和規(guī)范的規(guī)定導(dǎo)致百度受到第三方投訴（包括但不限于第三方以發(fā)函、媒體報(bào)道等形式指控百度侵權(quán)，對(duì)百度提起訴訟，向相關(guān)主管機(jī)關(guān)舉報(bào)使百度遭受審查或質(zhì)詢等），或使百度面臨相關(guān)主管機(jī)關(guān)的審查或質(zhì)詢，百度有權(quán)立即暫停或終止百度“買家保障”服務(wù)。商家應(yīng)在收到百度通知后，應(yīng)以自己名義出面與第三方協(xié)商、應(yīng)訴或接受相關(guān)主管機(jī)關(guān)審查或質(zhì)詢，并承擔(dān)所有費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、賠償款），并賠償因此給百度造成的全部損失，百度有權(quán)在商家已支付的任何款項(xiàng)或保證金中直接抵扣該部分款項(xiàng)。

七、 數(shù)據(jù)保護(hù)

1. 您參與商家承諾保障計(jì)劃 則意味著您授權(quán)百度查看、使用您與買家之間的任何形式的交易、溝通記錄等。

八、 協(xié)議終止

1. 出現(xiàn)以下情況時(shí)，本協(xié)議終止。本協(xié)議終止后，商家將無(wú)法繼續(xù)使商家承諾保障計(jì)劃 ：

1.1 自然終止：如商家簽署的本協(xié)議，以及與相應(yīng)入駐平臺(tái)包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）相應(yīng)服務(wù)協(xié)議、入駐和作業(yè)與服務(wù)，因任何原因終止，則本協(xié)議將同時(shí)終止。

1.2 主動(dòng)終止：商家可向百度提出申請(qǐng)終止商家承諾保障計(jì)劃 ，經(jīng)百度審核同意后本協(xié)議終止。

1.3 百度單方解除權(quán)：如商家違反本協(xié)議及商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定，平臺(tái)公示的平臺(tái)自治規(guī)范中的任何承諾與保證或百度的任何規(guī)則，百度可立即終止本協(xié)議，且按有關(guān)規(guī)則要求您承擔(dān)違約責(zé)任。

1.4 本協(xié)議（含規(guī)則）及商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定，平臺(tái)公示的平臺(tái)自治規(guī)范變更時(shí)，商家明示并通知百度不愿接受新的保障服務(wù)協(xié)議，則本協(xié)議自百度收到商家通知之日起自動(dòng)終止。

1.5 本協(xié)議規(guī)定的其他協(xié)議終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn)，導(dǎo)致本協(xié)議終止。

2. 無(wú)論本協(xié)議因何原因終止，在協(xié)議終止前的行為所導(dǎo)致的任何賠償和責(zé)任，商家必須完全且獨(dú)立地承擔(dān)責(zé)任。即使本協(xié)議終止，百度及其關(guān)聯(lián)公司仍可根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定處理，包括但不限于使用商家的保證金來(lái)處理因本協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生的交易所導(dǎo)致的買家索賠。

3. 商家知悉，本協(xié)議的終止將會(huì)導(dǎo)致商家在百度平臺(tái)的店鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)限受到影響（包括但不限于在線交易功能終止等）。

4. 本協(xié)議第二條、第四條的效力不因本協(xié)議的終止而終止。

九、 爭(zhēng)議解決

1. 本協(xié)議的生效、解釋、執(zhí)行、管轄、爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由北京市海淀區(qū)人民法院或其上級(jí)法院管轄。

十、 特別說(shuō)明

1. 雙方確認(rèn)，本協(xié)議是雙方簽署的商家享有百度“商家承諾保障計(jì)劃”展示服務(wù)的確定版本。如客戶簽署的其他文件（包括但不限于商家與其代理商/服務(wù)商簽署的協(xié)議、商家代理商/服務(wù)商與百度簽署的協(xié)議）中有關(guān)百度“商家承諾保障計(jì)劃 ”描述與本協(xié)議矛盾的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

2. 請(qǐng)商家確保已詳細(xì)閱讀本協(xié)議（含規(guī)則）及商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定，平臺(tái)公示的平臺(tái)自治規(guī)范的每一條款，并充分理解本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，且完全接受本協(xié)議及商家承諾保障計(jì)劃的全部約定或規(guī)定。如商家不同意本服務(wù)協(xié)議及/或隨時(shí)對(duì)其的修改，可以選擇不參加/或終止本保障計(jì)劃；一旦商家入駐相應(yīng)平臺(tái)，則視為已經(jīng)閱讀、理解、完全認(rèn)可、遵守相應(yīng)平臺(tái)公示的保障/服務(wù)規(guī)則，以及相應(yīng)平臺(tái)公示的自治規(guī)范等內(nèi)容。當(dāng)商家在本協(xié)議（含規(guī)則）及商家所入駐平臺(tái)（包括但不限于垂類搜索平臺(tái)、電商平臺(tái)等平臺(tái)，如愛采購(gòu)、度小店、知了好學(xué)、愛采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)等）公示的相應(yīng)保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定，平臺(tái)公示的平臺(tái)自治規(guī)范更新后，未在7日內(nèi)提出異議和/或仍然進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、更新活動(dòng)的，視為同意商家您已經(jīng)完全同意百度已經(jīng)完全履行了相關(guān)的提示義務(wù)和說(shuō)明義務(wù)。  

3. 本協(xié)議為百度商家承諾保障計(jì)劃的基礎(chǔ)協(xié)議，如您同時(shí)加入了商家承諾保障計(jì)劃的高階保障服務(wù)協(xié)議的（包括但不限于《24/48/72小時(shí)發(fā)貨保障服務(wù)協(xié)議》、《破損包賠保障服務(wù)協(xié)議》、《少貨必賠保障服務(wù)協(xié)議》、《如實(shí)描述服務(wù)協(xié)議》等以及后續(xù)百度不斷更新的行業(yè)化保障服務(wù)協(xié)議），除高階保障服務(wù)協(xié)議另有特殊規(guī)定的，其余商家承諾保障計(jì)劃約定及規(guī)則以本協(xié)議為準(zhǔn)。