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常見問題分類
如何生產(chǎn)一個優(yōu)質(zhì)的問題？
更新時間：2022-04-12 15:49
一、 問題生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)
1、問題生產(chǎn)的首要標(biāo)準(zhǔn)：
生產(chǎn)的問題需要與自身售賣的商品相關(guān)，并且是可回答的問題 （例：某經(jīng)營園林的會員，生產(chǎn)的問題需要跟園林相關(guān)）
2、問題生產(chǎn)應(yīng)遵循的十條法則：
①不要提交可能造成答案內(nèi)容過短的問題。
②不要提交帶有任何符號的問題。
③不要提交無意義的問題。
④不要提交非需要回答的問題。
⑤不要一個問題內(nèi)包含多個問題。
⑥不要提交帶有歧義，表意不明的問題。
⑦不要提交涉及灰產(chǎn)、澀情、負(fù)面、軍事政治及任何擦邊詞語的問題。
⑧不要提交無明確客觀答案或答案有爭議的問題。
⑨不要提交強(qiáng)特殊資源性問題。
⑩不要提交時效性小于1年的問題。
（以上十條法則均尤為重要，一條不滿足都有可能導(dǎo)致審核失敗！）
二、問題生產(chǎn)領(lǐng)域
符合工業(yè)品生產(chǎn)相關(guān)的領(lǐng)域：即機(jī)械設(shè)備、五金機(jī)電、 家裝建材、水暖電工、電子儀表、安全防護(hù)、化工能源、橡膠塑料、包裝印刷、農(nóng)林牧漁行業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的問題。
生活場景與常識、家用電器、家庭環(huán)境與裝修、汽車、視頻、數(shù)碼產(chǎn)品、醫(yī)藥、政府機(jī)關(guān)及法律相關(guān)的問題不可作為問題提交。
三、問題生產(chǎn)要求具體實例
不通過說明 | 錯誤示例 | 正確的問題 |
涉及答案過短 | 霍尼韋爾是什么商品的牌子（×） |
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問題中帶有符號或錯別字 | 包子機(jī)多少前一臺？ /包子機(jī)的價格！（包子機(jī)多少錢一臺）（×） |
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問題無意義 | 耗子機(jī)和粉條機(jī)的區(qū)別（是同一種東西）（×） |
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問題為陳述句 | 北京花鳥市場等無明確的問題（北京花鳥市場主營什么）（×） |
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問題包含的具體指向大于2個 | 阻尼脂有很多種類,給大家介紹阻尼脂的用途，阻尼脂多少錢（×） 阻尼脂都有什么種類/阻尼脂的用途是什么/阻尼脂多少錢（×） |
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表意不明、帶有歧義 | 包子機(jī)和餃子機(jī)（包子機(jī)和餃子機(jī)的區(qū)別）（×） 什么原理（包子機(jī)采用的什么原理）（×） 浪潮之巔用了多少美金收購（×） 字母 c 開頭的是什么車（×） |
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涉及灰產(chǎn)、色情、負(fù)面、 軍事政治風(fēng)險及任何擦邊的詞語 | 征信不好如何貸款（×） 防貓眼指紋鎖開鎖師傅能打開嗎（×） 充氣娃娃如何充氣（×） 百草枯喝多少能死亡（×） |
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無明確客觀答案問題答案有爭議 | 包子機(jī)的品牌有哪些（×） 餃子機(jī)哪家好（×） |
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強(qiáng)特殊資源型訴求 | 圖片訴求：口罩機(jī)長什么樣（×） 音頻訴求：王者榮耀英雄歌曲（×） 網(wǎng)址訴求：購買二手挖掘機(jī)的鏈接（×） |
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時效性問題 | 明日聚丙烯（pp）的價格會上漲嗎（×） 2009 年種植秋葵的利潤多高（×） |
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四、建議的生產(chǎn)問題的方法
1、優(yōu)先選擇在需要權(quán)威性輸入的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行選題：精心生產(chǎn)的權(quán)威性內(nèi)容往往具有極強(qiáng)的說服力和極高的滿足率，因此這類內(nèi)容也能得到極高的展現(xiàn)頻率。例如，涉足農(nóng)林牧漁行業(yè)的商家應(yīng)高優(yōu)選擇農(nóng)林牧漁行業(yè)的問題進(jìn)行回答。
2、優(yōu)先選擇本領(lǐng)域搜索上滿足不好的問題：生產(chǎn)內(nèi)容前可以在百度上搜索下，如果該題目在搜索下的內(nèi)容不完整，可以優(yōu)先進(jìn)行生產(chǎn)該類問題和答案。
例如：挖掘機(jī)怎么維修
3、優(yōu)先選擇能夠直觀、全面、深度解答清楚的問題：建議優(yōu)先選擇在自己擅長范圍內(nèi)的選題進(jìn)行生產(chǎn)，力爭將問題解答得更客觀、全面、深度。
4、盡量選擇細(xì)粒度的問題：一些問題涉及的范圍可能較大，這種時候可以將該問題拆分成若干個子問題進(jìn)行生產(chǎn)。例如：水稻怎么種？可以按時間節(jié)點拆分成『水稻怎么插秧？』『水稻怎么施肥？』『水稻怎么收割』等等。
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