問題15、食物垃圾處理機(jī)是用電的嗎，使用的電壓是多少?

好幫廚食物垃圾處理機(jī)使用的是家用的220V電源。

問題16、食物垃圾處理機(jī)會不會容易壞，一臺食物垃圾處理機(jī)的使用壽命有多長？

首先家用的食物垃圾處理機(jī)的使用頻率是非常低的，每天的平均使用時間不會超過十分鐘，用上十年也才600個小時，大約25天，一般的家用電器的使用時間都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個使用時間，所以垃圾處理器正常使用壽命在10年左右是沒有任何問題的，事實上一臺每天使用不到十分鐘的電器的故障率也是很低的。

問題17、掉進(jìn)去不能處理的垃圾怎么辦？

  如果是金屬、塑料等不能處理的異物進(jìn)入處理機(jī)，首先必須關(guān)掉電源，然后用夾子將異物取出來就可以了；如果用夾子取不出來，應(yīng)參照說明書取下主機(jī)，倒出異物才可以使用。如果故障仍無排除可致電我公司客服，由專業(yè)人員指導(dǎo)處理。如果是少量的玻璃陶瓷掉進(jìn)機(jī)器，（比如瓷湯勺等）又不是太重要的話，也可以直接打碎沖進(jìn)下水道。當(dāng)然還是不建議這樣做，以免損壞機(jī)器或造成其他危險。

關(guān)于廚房食物垃圾處理器產(chǎn)品安全問題，食物垃圾處理器的制造生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)滿足國家頒布的工業(yè)設(shè)備許可條例，選購產(chǎn)品應(yīng)該著重挑選有營業(yè)執(zhí)照，工業(yè)設(shè)備許可證的正規(guī)廠商。要有完善的售后服務(wù)，流水線生產(chǎn)車間是正規(guī)廠商的首要標(biāo)志，各食物垃圾處理器廠商的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)主動接受產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的審查，保障產(chǎn)品質(zhì)量，不生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品。食物垃圾處理器各廠商應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起一份對社會的責(zé)任心，堅決不讓weilie產(chǎn)品流向市場，危害社會。