行李車

額定載荷：400kg

提升高度：1115/1415/1000/1300mm

車身自重：104/109106/111kg

性能優(yōu)勢

特點：

操作性強，輕巧靈活，適用于工廠、倉庫等各類物料搬運場所。

高品質(zhì)進口泵站，工作效率高，符合EN1757

帶剎車轉(zhuǎn)向輪，標準無痕輪。

技術指標

		EPS0412	EPS0415	EFP0412	EFP0415
額定載荷能力	Q(t)	0.4	0.4	0.4	0.4
自重	kg	104	109	106	111
提升高度	mm	1115	1415	1000	1300
最小平臺高度	mm	85	85	200	200
最大平臺高度	mm	1200	1500	1200	1500

應用案例

智能制造

銷售和服務

服務品牌：諾力服務，一諾千金

服務宗旨：客戶至上，準確到位

服務理念：超越客戶需求，創(chuàng)造客戶感動

服務目標：為客戶智造財富

服務戰(zhàn)略：通過標準化、差異化、合宜的服務來降低客戶的心理成本和使用成本，從而提升服務品牌競爭力

服務承諾

整車產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月或1200工作小時，先到為準，諾力出廠時間起計。

客戶熱線一鍵報修，30分鐘內(nèi)服務工程師響應客戶，1小時內(nèi)完成派工，8小時內(nèi)到達客戶現(xiàn)場，

簡單故障24小時處理完畢，復雜故障72小時處理完畢。期間服務中斷務必得到客戶的諒解。

服務保障

1、服務網(wǎng)絡

A、直屬區(qū)域管理中心網(wǎng)絡（兼服務站）

諾力國內(nèi)設置“5+1”直屬區(qū)域管理中心，即：蘇滬（蘇州）、浙閩（杭州）、華南（東莞）、華北（濟南）、西部（西安）五大區(qū)和長興總部，

負責區(qū)域服務商和直銷客戶服務，涵蓋服務、配件、技術支持的應急快速響應支持。

B、國內(nèi)經(jīng)銷商+專業(yè)服務商網(wǎng)絡

諾力在國內(nèi)，擁有250余家專業(yè)經(jīng)銷商（包括70家授權服務商），500余名專業(yè)服務工程師，300余輛售后服務車，可實現(xiàn)24小時全天候服務。

2、服務工程師團隊

專業(yè)可靠的服務離不開完備的培訓體系和技術資源，區(qū)管中心、技術支持中心、研發(fā)構建諾力培訓的技術支持三重保障，

建立服務工程師技術等級考核激勵，為服務工程師提供詳細的職業(yè)升級規(guī)劃。

3、服務裝備

勞保用品、工具設備、服務車、業(yè)務樣表、服務流程，做到五標準統(tǒng)一，規(guī)范服務形象標準化。

4、呼叫回訪

國內(nèi)開啟400“一鍵報工”服務模式，全國統(tǒng)一客服熱線：400-8836-115，客戶輕松實現(xiàn)“一鍵報修，售后無憂”。

產(chǎn)品服務介紹

開機服務：設備交付時的產(chǎn)品服務和客戶培訓活動，確?？蛻粽_操作和維護設備。

強保服務：產(chǎn)品主動保養(yǎng)服務，降低保內(nèi)設備故障率。

維修服務：產(chǎn)品全生命周期內(nèi)的故障維修服務。

改裝服務：產(chǎn)品技術范圍內(nèi)的市場升級活動，包括加裝、改裝、選配等

配件保障

供應保障

總部備件庫、五大區(qū)域庫、300來家經(jīng)銷商庫、流動服務車等構建諾力強大的配件倉儲和現(xiàn)貨供應體系，保證快速響應，真正做到讓客戶無后顧之憂。