公司售后承諾

元豐節(jié)能保證嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工，與業(yè)主方緊密配合，并承諾如下：

1、建立客戶檔案，實(shí)行電腦程序化管理，根據(jù)每個(gè)客戶的使用期限，通過(guò)電話、信函、上門等形式，了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等方面的意見(jiàn)，及時(shí)為客戶排憂解難；

2、我公司承諾在設(shè)備正常操作情況下，對(duì)本工程配置的設(shè)備、材料、器件（乙方購(gòu)置）提供1年內(nèi)的免費(fèi)維護(hù)（易損件除外）；

3、派駐專業(yè)的施工隊(duì)伍，施工人員掛牌上崗，接受監(jiān)督；

4、服從業(yè)主方、監(jiān)理的監(jiān)督管理及與其它工種密切配合；

5、工程竣工后，我公司根據(jù)招標(biāo)人要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試完工；

6、在工程驗(yàn)收合格后，公司將免費(fèi)為客戶提供相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括設(shè)備操作規(guī)程、日常維修、預(yù)防性維修、系統(tǒng)故障調(diào)校等維護(hù)保養(yǎng)程序；

7、重視客戶反映，接受客戶投訴；

8、系統(tǒng)使用過(guò)程中一旦發(fā)生故障，公司維修人員將在正常工作日3日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)；

9、正常操作情況下免費(fèi)質(zhì)量保證期：一年；

10、公司承建的鋼板倉(cāng)工程由中國(guó)平安保險(xiǎn)公司承保。

鋼板倉(cāng)簡(jiǎn)介

公司服務(wù)宗旨

我公司具有一支較強(qiáng)的工程技術(shù)隊(duì)，責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)精湛，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底；

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意；

服務(wù)原則：

1、對(duì)于用戶按產(chǎn)品說(shuō)明書和操作規(guī)程在正常操作的情況下，產(chǎn)生的設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題，由我公司負(fù)責(zé)整改，維修費(fèi)及更換的零部件費(fèi)用均由我公司負(fù)責(zé)。

2、對(duì)于因用戶的操作失誤或使用不當(dāng)所引起的設(shè)備故障，我公司將前往檢查并解決處理，維修所需要的零配件費(fèi)用及更換的配件費(fèi)用由用戶承擔(dān)，在零配件的供應(yīng)上，我公司給予優(yōu)惠供應(yīng)。

3、無(wú)論是購(gòu)買前還是購(gòu)買后，您只要打電話查詢，能得到本公司工程師關(guān)于您的應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢，本網(wǎng)站在建設(shè)原理頁(yè)面能得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。