買起重機(jī)械-就選魯新起重
【選擇魯新的四大理由】  

1、質(zhì)量保證：質(zhì)保壹年，終身維修 

2、定制生產(chǎn)：產(chǎn)品各種型號(hào)規(guī)格都可按客戶要求定制 

3、產(chǎn)品齊全：龍門架、電動(dòng)葫蘆、懸臂吊、起重機(jī)、行車等產(chǎn)品都有

4、售后到位：送貨上門，質(zhì)量問題可免費(fèi)上門維修，如果維修不好可以舊換新

1.  售前服務(wù)：
  1）了解客戶需求，幫助客戶選擇最合理的產(chǎn)品。
  2）向客戶提供前期設(shè)備安裝前的技術(shù)服務(wù)。
  3）向客戶提供設(shè)備操作、維修、維護(hù)人員的廠內(nèi)前期培訓(xùn)。
2.  售中服務(wù)：
  1）根據(jù)合同要求，跟蹤、生產(chǎn)及發(fā)貨，保證設(shè)備安全完整到達(dá)客戶指定地點(diǎn)。
  2）提供設(shè)備安裝前期安裝所需各種技術(shù)參數(shù)。
3.  售后服務(wù)：
  1）按合同貨客戶約定時(shí)間進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、維修
  2）根據(jù)客戶需求，提供現(xiàn)場培訓(xùn)。
  3）接待處理客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場解決問題。
  4）建立設(shè)備用戶檔案，每臺(tái)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修記錄全部存檔，永久保存。保證每個(gè)客戶的每臺(tái)產(chǎn)品 具有服務(wù)的可追塑性及向客戶對(duì)每臺(tái)設(shè)備保養(yǎng)提供技術(shù)支持。
  5）不定期進(jìn)行客戶回訪，采集客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的意見和建議并及時(shí)改進(jìn)。
  6）各服務(wù)站由售后服務(wù)站統(tǒng)一調(diào)配，保證服務(wù)的及時(shí)性，有效性。