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一線【琲妮】19年冬裝廣州帛藝服飾品牌女裝折扣批發(fā)-專柜尾貨走份批發(fā)-品牌女裝庫存尾貨貨源渠道

【琲妮】品牌介紹：

品牌名稱：琲妮19年冬裝      

品牌風(fēng)格：時尚、優(yōu)雅、氣質(zhì)      

適合年齡： 22~48歲

風(fēng)格定位

隨性自然的設(shè)計，創(chuàng)意大膽的剪裁，多種材質(zhì)巧妙的運用，原創(chuàng)的勾勒，從日常生活中拾起那些被我們疏忽的平凡因素，BEINI倡導(dǎo)簡約，時尚，服裝的體現(xiàn)方式猶如城堡幽閉性和大海的敞開性之間的-種平衡與較量。

目標(biāo)鎖定

25-40歲，為有品位的Gracefulwoman設(shè)計。時尚流行又不失其尊貴典雅。她們穿著有一定的品位，既想保持年輕與時尚接軌，又要求求同存異，考慮工作休閑活動等方面，是理性的消費者。

設(shè)計理念

用創(chuàng)新精神打造品牌的物質(zhì)資本，用設(shè)計文化提升品牌的價值取向，用時尚文化書寫品牌的幽雅之風(fēng)，簡單、舒適、自然是我們的設(shè)計要素，BEINI張揚但決不另立，隨意但不頹廢......

【琲妮】2019冬裝貨品比例：雙面尼：6%    羽絨服：25%

棉衣/大衣：10%       外套連衣裙套裝：2.5%

上衣 針織：25%           褲    裙：31.5%

貨品份數(shù)：一份256件

貨品碼數(shù)：XS-L，剪標(biāo)

你們的衣服好難看,怎么感覺都怪怪的呢

應(yīng)對策略

很多導(dǎo)購一聽到顧客這么一說,心里就很不舒服,所以情緒上與顧客有些對立,說起話來就帶刺,最后的結(jié)果就是大家不歡而散。其實,你不可能從沒有去過的地方回來,如果你不知道原因,你永遠(yuǎn)都不可能說服顧客。

如果顧客提出類似問題,導(dǎo)購可以真誠詢問顧客的想法然后有針對性地說明,或者詢問顧客以前的著裝習(xí)慣,然后以此為契機(jī)建議顧客嘗試著改變一下著裝風(fēng)格。

話術(shù)模板一

導(dǎo)購:呵呵,張小姐,請教一下,您指的是款式、花色還是顧客明確說出想法)呵,這都怪我沒有給您解釋清楚,是這樣的,張小姐如顧客并不能明確說出想法)我看您的穿著相對偏深色,我個人認(rèn)為您覺得怪可能是因為花色,因為這是今年剛剛出來的流行花色,所以您一開始可

能不大習(xí)慣,不過我覺得其實這個花色蠻適合您的……(加上贊美語言)

導(dǎo)購:我們這個品牌是挺有個性。其實也不是衣服怪,而是您暫時還不大習(xí)慣這種風(fēng)格。不過話又說回來,這類衣服您不一定天天穿,偶爾搭配著穿一下,讓自己的穿著也有更多的新意。請問,張小姐,您今天來是想看上衣還是

導(dǎo)購:張小姐,您一般都喜歡什么樣風(fēng)格與花色的衣服?(如顧客說出想法)哦,原來如此。因為您以前穿衣服偏職業(yè)化,所以您確實一開始會覺得我們這種風(fēng)格有點怪怪的。您知道,每個人穿衣服都容易形成固定的風(fēng)格,結(jié)果就變得沒有什么變化,其實,像您這種比較知性的白領(lǐng)女性也蠻適合這個款式,因為

導(dǎo)購:(或不做解釋,直接導(dǎo)入衣服介紹)哦,張小姐,原來如此那我們有幾款挺符合您的要求,來,我?guī)湍榻B一下吧

你家的新款上市速度有點慢,人家都賣好久了

應(yīng)對策略

顧客不尊重那些死不認(rèn)錯的導(dǎo)購,如果是自己的問題就要勇敢地承認(rèn),這樣反而可以獲取顧客的理解和好感。當(dāng)然,承認(rèn)問題也是有技巧的。我們不能只是停留在問題表面,我們的目的是幫助顧客買衣服,所以應(yīng)該迅速轉(zhuǎn)移交談重點,為顧客做積極的推薦。

話術(shù)模板

導(dǎo)購:真不好意思,張小姐,由于運輸問題我們的新款昨天才到,現(xiàn)在還沒來得及上架,真是讓您久等啦!對了,這次上的新貨正好有幾款我認(rèn)為很適合您,我昨天還在想給您打個電話呢

導(dǎo)購:我們這次確實是慢了幾天,真不好意思,讓您久等了。您今天過來想看點什么…(轉(zhuǎn)移問題焦

導(dǎo)購:是啊,這次確實慢了幾天,我們也急得不得了,還好昨天到了。今天您也趕得真巧,新款正好剛到貨架。今年的新款都蠻有特色的來,我?guī)湍榻B幾款吧