在這高速發(fā)展的社會里，一到吃飯時間，許多人都會有不想做飯的時候或者沒有時間做飯。這時，人們都習慣性通過手機來點外賣，沒過多長時間外賣小哥就會把餐飯送到您的面前，十分便利。但是，對于商家來說，外賣配送是影響顧客體驗的重要環(huán)節(jié)，因為它是直接和顧客接觸的環(huán)節(jié)，若外賣配送出現問題，就會引起顧客差評，進而影響商家的進店轉化率和復購率。所以，選擇一個好的配送方式可以極大地增加外賣商家的競爭力。

 為解決配送痛點，我司方派自主研發(fā)智能取餐柜，利用移動支付、物聯網等先進技術，依托運營商家強大的配送能力和各合作門店的密集布局，線上打造智能平臺以滿足客戶網上訂餐需求，線下在聚居區(qū)則打造便民健康的餐飲自動配送站，最終實現了能夠高效服務客戶的目的，智能取餐柜可以實現智能保溫、加熱等功能，消費者不用再掐準時間定外賣，并且害怕外賣冷掉而影響口感。消費者可以隨時隨地訂餐，選擇配送時間，再也不用擔心食物變質。

人們生活節(jié)奏越來越快，快餐便成為很多上班族的青睞。其實，對于快餐廳來說，時間和效率是店內盈利的不二法寶。然而，在就餐高峰期時，顧客漫長的排隊及餐廳低下的收銀效率等成為快餐盈利的“致命”。

讓我們來算以下：當顧客排隊10分鐘，再來選個菜下單糾結3分鐘，付款找零2分鐘，等餐取餐2分鐘。那么時間都浪費在等待中，而顧客真正坐下來品嘗菜肴的時間不及等待的三分之一。快餐業(yè)的黃金時間段，大量的時間浪費直接拉低了翻臺率、減少了成單量、降低了營業(yè)額，更有可能造成客群的大量流失。這浪費的不是時間，而是利潤!

 我司方派為餐飲業(yè)進行智能化改造和提供創(chuàng)新的整體解決方案，解決方案包括智能餐廳、無人餐廳、智能食堂等，在無人餐廳上，通過自助點餐機、預點餐系統與叫號、智能取餐柜的結合，餐廳可實現無人收銀、無人送餐等新型餐飲模式。其中，智能取餐柜與餐廳前端軟件、后廚與線上系統融合，顧客可提前點餐下單、到店直接取餐”服務，將排隊、收銀、等位、等餐時間縮短為0，爭分奪秒助力餐廳提升利潤。

為解決排隊擁擠問題，食堂可以像超市中的儲物柜一樣，方派科技研發(fā)出“智能取餐柜”，人們可提前預訂，自助取餐，大大節(jié)省了排隊等候時間，它將傳統的餐飲行業(yè)與網絡平臺結合，面對線上市場，開發(fā)O2O網上訂餐模式，以及線下智能取餐柜投放運營。

就餐者運用餐廳智能系統先提前在微信公眾號完成預訂支付后，食堂即可收到訂單、進行配餐，智能取餐柜會自動發(fā)送取餐號或二維碼到就餐者手機上，憑借餐號（二維碼），然后在智能取餐柜中取餐。就餐者只需要在限定的時間取餐即可，不用在食堂耗時排隊等待。