自助終端售票系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)顧客自助點(diǎn)餐過程的綜合信息系統(tǒng)。

酒店自助入住系統(tǒng)采用全新的自助式客房入住、客房預(yù)訂取卡、信息查詢。其操作快捷、方便、安全的特點(diǎn)，徹底改變了過去客人入住酒店必須到前臺(tái)辦理登記手續(xù)的繁鎖流程。減少總臺(tái)服務(wù)人員，降低酒店經(jīng)營(yíng)成本：由于酒店客戶，大部分到酒店自助服務(wù)終端上自助服務(wù)，大大減少了總臺(tái)的工作量，從而使前臺(tái)人員的服務(wù)質(zhì)量得以提高，提高了客戶的滿意度，同時(shí)酒店也可以減少前臺(tái)服務(wù)人員，從而降低經(jīng)營(yíng)成本。

自助終端方便了居民生活，讓有需要的社區(qū)居民自由地到機(jī)器上操作，完成各項(xiàng)所需工作，減少排隊(duì)、路程、時(shí)間、成本的浪費(fèi)，讓用戶多一個(gè)窗口，讓生活更加便利，是未來城市生活的發(fā)展趨勢(shì)。

自助終端機(jī)采用先進(jìn)的觸摸屏技術(shù)，您只需用手指點(diǎn)擊電腦屏幕就可以輕松處理業(yè)務(wù)。

營(yíng)業(yè)時(shí)間有限、工作量大授權(quán)流程繁瑣、繳費(fèi)人數(shù)眾多等問題造成市民繳費(fèi)難，便民自助服務(wù)終端的出現(xiàn)既解決了市民繳費(fèi)的問題。不占用體積卻擁有超凡的使用價(jià)值，外形美觀、簡(jiǎn)潔，可擺放于便利店或酒店等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。能給客戶帶來更多的增值服務(wù)和使用便利。

隨著生活節(jié)奏的加快，許多人都不愿意花時(shí)間在等待這個(gè)事情上。作為一個(gè)商家，想要對(duì)顧客服務(wù)周到，不僅是服務(wù)水平要達(dá)標(biāo)，在硬件設(shè)備上也要達(dá)標(biāo)。自助終端機(jī)，它是一種提升顧客體驗(yàn)的自助服務(wù)設(shè)備。

自助終端機(jī)的優(yōu)勢(shì)，減少間接成本，滿足顧客需求，減少等待的時(shí)間，吸引大量的顧客。

自助終端機(jī)的好處是結(jié)賬時(shí)的等待時(shí)間更短，因?yàn)楝F(xiàn)金處理的時(shí)間可以大大減少。自助終端機(jī)還允許用戶在方便時(shí)充值，即使結(jié)賬無人看管。