廣州市柏憶服飾有限公司
主營產(chǎn)品: 服裝批發(fā), 服裝輔料批發(fā), 紡織品批發(fā), 針織品及原料批發(fā)
小木扣服裝雜款批發(fā)-童裝尾貨庫存-折扣童裝批發(fā)
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選購衣服是一件值得冒險的事情,因為衣服直接關(guān)系到個人的形象和自信問題。顧客在購買之前必然會到其他服裝加盟店進行反復(fù)比較。因此,顧客在試過衣服后沒有做出購買決定就離開是很正常的。,但是,如果任憑顧客離開,顧客就有可能被競爭對手搶走,從而影響自己的生意。在顧客離開之前,導(dǎo)購需要抓住最后的機會,爭取對方能夠告知其猶豫或不滿的原因,并請顧客多提寶貴意見,以便在以后的工作中不斷改進,或制造一些導(dǎo)購能主動聯(lián)系顧客的機會,例如在談話過程中沒有回答好的問題待下次回答等。當(dāng)顧客真正離店時,導(dǎo)購要做好歡送工作,歡迎顧客再次光臨。,每當(dāng)顧客提出問題時,導(dǎo)購首先會勇于承認自己的錯誤。然后詢問顧客比較滿意的解決方法或者提出自己的解決意見。不會為了避免承擔(dān)責(zé)任而把所有的問題都推給別人。懂得感恩的導(dǎo)購人緣都比較好,因為她們很會想顧客所想,比較容易滿足,且樂觀、無私奉獻。物以類聚,人以群分。跟顧客有共同話題的導(dǎo)購?fù)几櫩妥叩帽容^近。所以,要想顧客喜歡你,首先,你要找到與顧客之間的共同點。