常見問題解答：

一.為什么接上交換機(jī)后有部分電腦不能上網(wǎng)？

答：1. 檢查不能上網(wǎng)的電腦與交換機(jī)物理線路的連通性?？蓢L試更換網(wǎng)線或交換機(jī)接線端口，確保交換機(jī)上接線端口對應(yīng)指示燈的狀態(tài)正常；

2. 檢查不能上網(wǎng)的電腦能否與該交換機(jī)下的其它電腦正常通信，如果能正常通信，則說明該問題不是由物理故障（交換機(jī)故障、網(wǎng)線故障）導(dǎo)致的；
3. 檢查不能上網(wǎng)的電腦是否中了ARP欺騙。ARP欺騙的判斷方法請參考網(wǎng)絡(luò)教室中的文檔《如何去判斷是否中了ARP欺騙？》;
4. 可能是交換機(jī)前端的路由器或者其它設(shè)備上設(shè)置了電腦的上網(wǎng)權(quán)限，導(dǎo)致部分未授權(quán)電腦不能上網(wǎng)。

二：交換機(jī)啟動后所有指示燈全亮（即便是沒有插網(wǎng)線的端口），怎么辦？

答：1.檢查電源線路。確保電源線路各接口處接觸良好；

2.檢查交換機(jī)供電電壓的穩(wěn)定性。當(dāng)供電電壓超出交換機(jī)可承受范圍時(shí)，可能會導(dǎo)致交換機(jī)工作異常；
3.交換機(jī)本身異常導(dǎo)致出現(xiàn)此狀況。例如，交換機(jī)被雷擊后可能會導(dǎo)致部分端口工作異常；交換機(jī)內(nèi)部元器件老化等。

三.我司交換機(jī)之間級聯(lián)，是用交叉線，還是直通線？

 答：兩種都可以，交換機(jī)具有端口自動翻轉(zhuǎn)功能(Auto MDI/MDIX）。

四.交換機(jī)接上ADSL線路之后兩臺電腦不能同時(shí)上網(wǎng)？

答：交換機(jī)是用來局域網(wǎng)共享的；如果要共享上網(wǎng)的話，需要使用路由器。

五.為什么我買的交換機(jī)沒有UPLINK口？

答：UPLINK端口的作用是為了解決網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互連時(shí)的網(wǎng)線（交叉線和直通線）的使用問題。現(xiàn)在新出的交換機(jī)有的是沒有UPLINK口的，沒有UPLINK口的交換機(jī)的每個(gè)端口都支持AUTO-MDI/MDIX自動翻轉(zhuǎn)，無論是交叉線還是直通線都是可以使用的。