智能取餐柜是一個以互聯(lián)網＋智能硬件為載體的硬件平臺，智能取餐柜通過與餐廳前端硬件軟件、后廚與線上系統(tǒng)融合，通過智能取餐柜在餐廳上的應用，更加便捷、高效提升餐廳工作效率！

一般在就餐高峰期，顧客點餐時間就會集中飯店，這時商家對飯店猛增的訂單量忙不過來；飯點集中，外賣員配送麻煩（路上交通繁忙、線路復雜偏僻進而花時間尋找等）；用戶等待預期無線拉長，影響用戶體驗；

點餐等時間不合理導致訂單取消、用戶差評等，平臺相對于懲罰，扣分，對外賣員不利，方派智能取餐柜的出現(xiàn)更好的解決這些問題：

智能取餐柜與餐廳前端硬件軟件、后廚與線上系統(tǒng)融合，顧客可以在手機提前點餐，系統(tǒng)自動給用戶發(fā)送短信提示，數(shù)據(jù)傳入取餐柜，顧客憑借餐號（二維碼）在智能取餐柜中取餐即可，這種模式實現(xiàn)更智能化的取餐模式，無需人員進行叫號遞餐。

它不僅可以免去顧客排隊時間，又提升了餐廳整體的服務質量和效率，是餐廳管理的好幫手。因此成為許多品牌打造無人餐廳、智能餐廳系統(tǒng)項目時十分重要的一環(huán)，比如像杭州五芳齋、深圳的春梅里、西安杰食特餐廳、青島船歌魚水餃等都是通過“智能取餐柜+微信公眾號預點餐”這種方式來打造無人餐廳的。

智能取餐柜是如何實現(xiàn)顧客自主取餐？

1、用戶只需打開手機APP、微信端完成預訂支付后，食堂即可收到訂單、后廚打印機自動出單，配餐人員根據(jù)小票進行配餐；

2、后廚放餐：盒放放入取餐柜時，在屏幕點空的柜號，同時輸入消費者取餐號；關上門柜號亮起燈；

3、前端叫號顯示：顯示屏顯示消費者訂以及相應的柜號，進行呼叫取餐；

4、前端取餐：顧客拿出小票子對準柜子上掃描器，在被掃碼后相對應柜門自動打開；顧客也可在小屏幕上輸入相對應取餐號，柜門自動打開。

智能取餐柜，改善食堂就餐體驗！

很多食堂都會遇到這樣的情況：每到飯點，食堂排隊打飯的就餐者一窩蜂的涌入食堂，每次都要排很長的隊，排完對發(fā)現(xiàn)沒有空座位坐。這導致了就餐體驗差，尤其在面對劇增的就餐人量時，問題更為凸顯。基于這個痛點，方派推出一款軟硬件結合的智能取餐柜。

食堂方派智能取餐柜外型頗似超市里常見的自助儲物柜，方便于就餐者自助取餐并可以實現(xiàn)手機在線支付，就餐者使用方派的預訂功能在手機APP、或微信公眾號提前點餐、支付，食堂收到訂餐信息后精準備餐并提前將餐品送至智能取餐柜。