方派自助點餐機代替人工點餐，實現(xiàn)餐飲自助化服務；微信/支付寶等支付功能則可大大緩解服務員點餐、收銀壓力；且智能點餐系統(tǒng)為店家提供定制化、精細化的運營能力。

1.方派自助點餐機可設(shè)廣告模式在無人觸控時屏幕會宣傳品牌、特色套餐、推介菜品、折扣優(yōu)惠等。

2.方派自助點餐機設(shè)有掃碼器，掃碼器具有一維碼/二維碼識別、采集、數(shù)據(jù)傳輸特，顧客在觸控屏上點完餐后就可以用微信/支付寶支付，高效便捷的自助化收銀方式，縮短顧客結(jié)賬時間。

3.方派自助點餐具有會員營銷模功能，用戶掃碼支付后，關(guān)注商家微信公眾號便成了該餐廳的會員，微信號上的會員中心，可以實現(xiàn)會員注冊、充值與積分。

4.顧客使用點餐機點餐后會點餐系統(tǒng)會生成數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包括菜品銷售排行、營業(yè)額、會員統(tǒng)計等。餐廳老板可根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行分析，進而了解顧客真正的需求。

這種新型的自助點餐模式，顧客只需3個點餐步驟就可完成點餐結(jié)賬方式，無需服務員為顧客點菜、結(jié)賬，省去繁瑣的服務環(huán)節(jié)。

1.在點餐機觸摸屏上點餐，確認下單時，屏幕會彈出輸入餐牌號；

2.點餐完后，確認下單付款?？梢詴T支付/微信/支付寶掃碼；

3.付款后點餐機打印出小票，消費者等候叫餐即可。

傳統(tǒng)餐飲門店大多采用服務員點單模式，消費者點餐只能在收銀臺或者入座后點單，且需要到收銀臺付款。這種點單模式操作

繁瑣，往往無法滿足餐飲門店高峰時段點餐需求，從而影響消費者的用餐體驗。所以為了改善這種用戶體驗，讓更多的用戶得

到更好的用餐體驗，傳統(tǒng)的餐飲門店引進了自助點餐機，自助點餐機內(nèi)嵌有條碼掃描引擎，只需拿出手機掃碼即可點餐和支付，

非常方便快捷。

方派自助點餐機，通過餐廳使用自助點餐機可以更好的為顧客服務，還能節(jié)省人力資源，降低餐廳運營成本。

對商家有何幫助呢？

自助點餐機的點餐系統(tǒng)能夠記錄消費者的點餐數(shù)據(jù)，餐廳可根據(jù)數(shù)據(jù)分析，了解到顧客真正的需求所在，并對餐廳品牌做相應調(diào)整，能夠?qū)崿F(xiàn)門店的數(shù)據(jù)化運營，最終依靠數(shù)據(jù)助力門店運營的優(yōu)化、進一步滿足用戶消費體驗升級的需求。這也是提高智能新型餐廳價值的關(guān)鍵所在。

無人餐廳模式對餐飲商家更重要的意義，它是借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助餐廳門實現(xiàn)數(shù)字驅(qū)動經(jīng)營。通過自助點餐機打通數(shù)據(jù)全鏈路，從點餐、付款等環(huán)節(jié)，全部用掃碼實現(xiàn)；其次，大數(shù)據(jù)和智能算法實現(xiàn)會員的觸達、營銷和數(shù)據(jù)化營銷。

自助點餐機好處之一，使用自助點餐機時人們會買得更多。我們發(fā)現(xiàn)，顧客停留越久，他們選的就越多。好處之二增加互動，

使用智能點餐設(shè)備和軟件，顧客可自助掃碼點餐，后廚同步打印訂單，不用點餐、錄單、傳單，可以幫助餐廳減少 1-2 個人力，

人員的精簡也大大節(jié)省了培訓和管理帶來的時間成本，省力省資源，每逢年關(guān)上演的“用工荒”也將有效緩解，避免了招聘層面的

麻煩事。

采用自助點餐機來點餐，將排隊點單時間大大縮短。不僅如此，像肯德基、五芳齋、永和大王等國內(nèi)外餐飲品牌也相繼引入了自助點餐機，加快點餐下單的速度，緩解客流。

在操作上，消費者在自助點餐機只需選喜歡的飲品--確認下單--掃碼支付，整個操作流程不到1分鐘即可，使消費者免排長隊點單，也讓餐廳可以接納更多的。

當然，自助點餐機除了簡化點餐流程外，它還具有數(shù)據(jù)收集的功能。通過顧客選擇的商品，消費價位區(qū)間可以掌握客戶喜好和消費趨勢，借助用戶生成的大數(shù)據(jù)，推動店家優(yōu)化經(jīng)營。

從以上可看出，使用自助點餐機可以提高消費者點單效率，在商家方面降低人力成本和人手壓力，憑借高清屏幕可以逐一展示各種菜品的賣相和簡介，省去顧客猶豫的時間，這點在客流高峰期間，人手不足的時候就更能發(fā)揮它的功能了。

此自助點餐機操作流程除了提高顧客點餐、就餐效率，避免就餐高峰期排長隊候餐外，它還有這些優(yōu)勢：

1、多種支付方式：支持微信或支付寶、會員，支付方式支付。

2、廚房無紙化辦公 替代廚房打印機：廚信通無紙化辦公設(shè)備，替代廚房打印機，且節(jié)省1-2個工作人員，大幅度提升廚房工作效率，提升廚房工作效率，給餐廳客戶帶去更好的用餐體驗。

3、杜絕丟單：丟單，在傳統(tǒng)餐廳經(jīng)營者非常頭疼又很難避免的事情，現(xiàn)在顧客可在點餐機自助點餐，廚房接收顧客點餐菜品，防止了丟單行為。