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人性化，醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)是為患者服務(wù)的，醫(yī)務(wù)人員可能不需要看標(biāo)識牌就知道內(nèi)部組織架構(gòu)的劃分和位置，但是對患者來說，這一切都是空白的，從進(jìn)大門的那一刻開始，標(biāo)識牌的存在的解決了這個(gè)難題。而為了不讓患者多跑路，在少走彎路的核心原則下，標(biāo)識牌的布置點(diǎn)顯得非常重要，在節(jié)點(diǎn)處怎么進(jìn)行分流，這個(gè)又對標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)提出了新的考驗(yàn)。現(xiàn)實(shí)中很多醫(yī)院的標(biāo)識牌其實(shí)是動(dòng)態(tài)調(diào)整的，也就是說這一系列的問題都不是一蹶而就的，需要在大量的實(shí)踐過程中不斷的進(jìn)行反饋和總結(jié)，再改進(jìn)，醫(yī)院標(biāo)識牌要做到充分的人性化設(shè)置也不是那么容易的事情；

在現(xiàn)階段龐大的體系中，醫(yī)院一切工作的終目標(biāo)都應(yīng)該是使用有限的資源為人們的生命健康保駕護(hù)航，盡可能的為患者快速有效的解除病痛。標(biāo)識的設(shè)計(jì)制作也算是體系中的一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，而且與患者的交互過程頻繁，甚至超過患者與醫(yī)護(hù)人員的語言交流。所以，標(biāo)識牌的設(shè)計(jì)制作過程應(yīng)該在規(guī)章制度之下以患者為中心而進(jìn)行，盡可能的幫助患者減少困難，不走或者少走冤枉路，減少因標(biāo)識設(shè)計(jì)不當(dāng)產(chǎn)生的額外人工咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，準(zhǔn)確地傳達(dá)出醫(yī)院的各種服務(wù)以及其對應(yīng)的位置，流程等等，能做到這幾點(diǎn)，醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)才能算合格。

分析其原因，課題組認(rèn)為主要由以下幾方面原因引起：一是重建設(shè)、輕維護(hù)，甲方單位往往為了趕進(jìn)度，都會(huì)要求標(biāo)識設(shè)計(jì)、制作公司在短時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)項(xiàng)目，至于使用的便利性以及日后維護(hù)的問題都沒有綜合考慮進(jìn)去；二是重形式、輕內(nèi)容，市政項(xiàng)目往往是形象工程居多，因此甲方對標(biāo)識牌造型的重視程度往往要比具體的信息設(shè)計(jì)要高很多，雖然對訪客來講信息內(nèi)容是重要的；三是低價(jià)中標(biāo)制度影響品質(zhì)提升，本應(yīng)該很專業(yè)的標(biāo)識設(shè)計(jì)與制作公司，由于低價(jià)中標(biāo)的原因，往往會(huì)通過壓縮后期維護(hù)成本以及降低標(biāo)識牌使用壽命來保障盈利，特別是信息導(dǎo)向地圖這些需要耗費(fèi)大量時(shí)間，又不容易出效果的地方，常常是首先受到影響的；三是人性化設(shè)計(jì)意識欠缺，為了趕進(jìn)度或者降低時(shí)間成本，想在人性化設(shè)計(jì)方面花更多精力來研究、來創(chuàng)新，顯然是不現(xiàn)實(shí)的，況且甲方對人性化設(shè)計(jì)方面又沒有具體的考核細(xì)則；

石材材料：石材的耐候性是好的，對環(huán)境的要求也是低的，通常在小區(qū)或者景區(qū)的門口會(huì)選用石材來制作標(biāo)識牌，而且多數(shù)的紀(jì)念碑也是石材作為制作標(biāo)識牌的原材料。

塑料材料：一般的PVC質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，應(yīng)用范圍比較廣泛?？梢詽M足大部分用戶需求，制作出不同規(guī)則的標(biāo)識牌。但是普通塑料也有自己的缺陷，那就是光滑度和平整度不夠，在透光性和燈光照射下的光澤度也不理想。

亞克力材料：其實(shí)亞克力也是塑料的一種，之所以把亞克力單獨(dú)列出來，是因?yàn)檫@種有機(jī)玻璃兼具了塑料盒玻璃的多種優(yōu)點(diǎn)，在標(biāo)識制造業(yè)有著海量的應(yīng)用，也是客戶群體傾向的材料。特別是發(fā)光標(biāo)識牌的細(xì)分市場，亞克力良好的透明度和光澤度深受市場歡迎。

通過對上述五種備選材料的分析，我們能清晰的把握選材環(huán)節(jié)，木材多數(shù)適應(yīng)于藝術(shù)類場所和對文化塑造有要求的場所，石材主要用于大型戶外的銘牌，金屬材料和塑料以及亞克力則可以匹配多種不同的場景使用，可塑性較強(qiáng)，經(jīng)過適當(dāng)?shù)募庸ぬ幚恚瑢Νh(huán)境的耐候性都比較好，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求來決定選材的種類。