我們逛衣服店的時(shí)候,都會(huì)有這樣一種感覺(jué),喜歡自由挑選,不喜歡導(dǎo)購(gòu)在旁邊簡(jiǎn)紹這簡(jiǎn)紹那的,但是如果進(jìn)去沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)理你,又會(huì)覺(jué)的其不熱情,自己像是不受歡迎一樣。所以服裝店員既不可以太過(guò)熱情,又不可以太過(guò)于冷淡,適度為好,生意總歸是建立在相互之間的交流上的。那么我們就要選定時(shí)機(jī),巧妙接近顧客。在店內(nèi)邊走邊瀏覽貨架上和櫥窗內(nèi)商品的顧客，突然停下腳步看著某一商品的時(shí)候，是經(jīng)營(yíng)者或店員與其打招呼的***時(shí)機(jī)。在這一階段，經(jīng)營(yíng)者或店員一定要留意顧客注視的是哪種商品，然后趁熱打鐵地針對(duì)此商品的優(yōu)點(diǎn)、特征做一番說(shuō)明，如此才能收到好的效果。,一般要求導(dǎo)購(gòu)做到：口才好、服務(wù)好、心態(tài)好、形象好。導(dǎo)購(gòu)必須學(xué)會(huì)自我總結(jié)，不斷積累推銷(xiāo)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷演練推銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)，不斷提升推銷(xiāo)技能，才能打動(dòng)顧客，讓成交水到渠成。導(dǎo)購(gòu)要正確“診斷”顧客的買(mǎi)點(diǎn)，需要做到眼快、心快、口快、手快、腳快。要學(xué)會(huì)目測(cè)和注意顧客的細(xì)節(jié)，以及聆聽(tīng)顧客的心聲。留心觀察顧客的穿著風(fēng)格打扮、揣測(cè)顧客從事的職業(yè)、聆聽(tīng)顧客的需求、正確詢(xún)問(wèn)顧客，最終才能正確清楚知道顧客所需的買(mǎi)點(diǎn)。從而將產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的賣(mài)點(diǎn)介紹給顧客，打動(dòng)顧客，讓顧客覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品正是她所需要的產(chǎn)品。