日本富士帶軟件棱鏡干涉儀 透鏡干涉儀  平面干涉儀 透鏡干涉儀設(shè)備照片設(shè)備清單

為了更好地服務(wù)于廣大用戶，公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從型號(hào)的選型規(guī)劃中已確保產(chǎn)品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、可上門安裝調(diào)試及保修費(fèi)用另計(jì)算、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃：
1、保修服務(wù): 機(jī)械從調(diào)試合格之日起,保修一年,保修期內(nèi)產(chǎn)品損壞非人為所致的免費(fèi)修理.(注:易損件不在保修范圍內(nèi))
2、調(diào)試服務(wù):由供方負(fù)責(zé)派員去現(xiàn)場調(diào)試、培訓(xùn)等內(nèi)容，經(jīng)調(diào)試合格后由需方出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告.
3、安裝服務(wù):供需雙方友好協(xié)作.供方派技術(shù)人員前往安裝,調(diào)試.保證設(shè)備的正常運(yùn)行使用.
4、維修服務(wù)流程:
①服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間為36小時(shí)，法定工作日內(nèi)，廣東地區(qū)客戶在8小時(shí)內(nèi)達(dá)到故障現(xiàn)場，市內(nèi)1個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場，省外3個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場。
②快速反應(yīng)：
客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師； 由技術(shù)工程師判斷相關(guān)的故障大致原因，攜帶相關(guān)的配件和工具，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障。
③.填寫服務(wù)報(bào)告：
技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報(bào)告；
服務(wù)報(bào)告由相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；
將服務(wù)報(bào)告交給客戶專員；
我們的服務(wù)宗旨，“為您想的遠(yuǎn)、做的全；我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂！