廣州創(chuàng)優(yōu)品服飾有限公司
主營產(chǎn)品: 童褲
廣州創(chuàng)優(yōu)品-幾米的七天品牌折扣童裝出售
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創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念,在全國實行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式,針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營,輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場!品牌折扣童裝價格
認識二:為什么管理不能大于經(jīng)營?
因為一個公司的管理能力大于經(jīng)營能力的話,那常常意味著虧損。這就是為什么有的公司制度很健全、文化理念很先進、人才很,但就是經(jīng)營不景氣的原因。雖然你很懂管理,但是你的管理觀有問題。
你不妨看看,你公司秀的人是在做經(jīng)營,還是在做管理?你開內(nèi)部會議多,還是開外部會議多?
如果你的高管團隊每一次都是開內(nèi)部會議,每天看到的都是他的下屬,那么你的管理就大過了經(jīng)營。
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但90后的員工有自己獨立的審美,喜歡以自我為中心,對潮和時尚的感知能力更敏銳,表現(xiàn)力更有個性,對于營造門店的時尚和個性化,其實比60后、70后員工更具有優(yōu)勢,也更善于用互聯(lián)網(wǎng)新工具與別人溝通,與顧客互動。
所以,我們在管理方面,要善于整合這一代人的優(yōu)勢,讓她們參與進來,采用“互動式”目標(biāo)和績效管理,構(gòu)筑一個執(zhí)行有力、同時也是快樂工作的年輕團隊!
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煩躁的顧客:要有耐心,溫和地與他交談。
有依賴性的顧客:他們可能有點膽怯,有依賴性。你態(tài)度要溫和,富于同情心。為他們著想,提些有益的建議,但別施加太大的壓力。
對產(chǎn)品不滿意的顧客:他們持懷疑態(tài)度,對他們要坦率,有禮貌,保持自控能力。
想試一試心理的顧客:他們通常寡言少語,你得有堅韌毅力,提供周到服務(wù),并能顯示專業(yè)水準(zhǔn)。
常識性顧客:他們有禮貌,有理智,用有效的方法待客,用友好的態(tài)度回報。