廣州創(chuàng)優(yōu)品服飾有限公司
主營產(chǎn)品: 童褲
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創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念,在全國實行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式,針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營,輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場!品牌折扣童裝價格
招:不斷向前推進(jìn)。
導(dǎo)購在感覺到顧客對展示的物品感興趣后可以不知不覺地、巧妙地將話題由討論商品的一般性能,轉(zhuǎn)移到這一物品可如何滿足顧客的具體需求上來。換句話說,導(dǎo)購員要將顧客推進(jìn)到購買過程的下一階段。比如,如果發(fā)現(xiàn)顧客對正在展示的式樣不很滿意,導(dǎo)購員可以多展示一些款式并強(qiáng)調(diào)不同樣式的優(yōu)點(diǎn)。
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也就是說,公司中有60%的員工的工作沒有正常產(chǎn)生績效,這是多么大的浪費(fèi)?盡管管理者做出了很多努力,我們也學(xué)習(xí)過不少管理知識,嘗試了很多管理制度,但是總是看不到理想的效果。問題到底出在了哪里?
這是我10年間對200家企業(yè)跟蹤研究的發(fā)現(xiàn)。十?dāng)?shù)年來,正是這些問題深深地吸引住我持續(xù)迷戀、關(guān)注管理——
為什么同樣的資源和人,交給不同的管理者進(jìn)行管理,結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)?為什么這樣多的人陷入了無效的、甚至毫無意義的工作中?影響人們工作的關(guān)鍵要素是什么?人員為什么會流動?為什么很多人覺得組織并沒有讓他們發(fā)揮作用?這些問題的出現(xiàn),其實都是源于管理觀
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用績效說話:管理只對績效負(fù)責(zé)
現(xiàn)象一:功勞與苦勞
現(xiàn)在大家普遍知道,“苦勞”是對績效沒有幫助的。但是在現(xiàn)實中,很多人有了“苦勞”之后,就會覺得已經(jīng)很對得起公司了。
其實我們也會接受這些看法,很多公司還是以苦勞為考量標(biāo)準(zhǔn)。這說明對管理的觀念還是沒有認(rèn)識清楚。講苦勞是對管理上的浪費(fèi)。
現(xiàn)象二:能力和態(tài)度
管理只對績效負(fù)責(zé),直接產(chǎn)生績效的是能力,而不是態(tài)度。誰產(chǎn)生績效,誰就。當(dāng)態(tài)度轉(zhuǎn)化為能力,才有用。