由于社會的進步，餐廳點餐機已經(jīng)出現(xiàn)在人們的視野中，從開始的陌生到后來的熟悉，人們外出就餐已經(jīng)離不開餐廳點餐機了。隨著國家經(jīng)濟的不斷提升，人們的收入也在一天天提高，從而促進了人們消費水準不斷提升。在我們的現(xiàn)實生活中，對于快餐的需求量日趨增大，質(zhì)優(yōu)價廉高效率的快餐店必將受到廣大居民的歡迎。無論我們身處一線城市還是二三線城市，快餐店可謂隨處可見。所以在眾多同行競爭對手前“快人一馬”才是最精明的做法。

餐廳點餐機已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的服務(wù)員點餐，徹底解放了服務(wù)員，讓顧客自主點餐，這樣不僅減少了人工的成本，而且給顧客留以良好的餐廳形象，餐廳點餐機的亮相，不僅僅對于顧客來說是一個全新體驗，對于餐廳來說也能以全新的姿態(tài)展現(xiàn)出來。

龐大的客流量不僅增大了服務(wù)人員的工作壓力，更是讓整個餐廳的秩序難以維護。方派自動點餐系統(tǒng)，能夠緩解點餐柜臺壓力的同時，更能增強餐廳的服務(wù)能力和水平，讓顧客更少的等待，更快的就餐。顧客操作自動點餐系統(tǒng)便可以根據(jù)功能提示完成點餐和支付，屏幕上的圖文結(jié)合讓顧客在點餐過程中更易查找出自己喜愛的菜品。

自動點餐系統(tǒng)，加快了餐廳的服務(wù)效率，更好的解決了以往點餐處人員聚集擁擠的混亂現(xiàn)象，大大維護了餐廳的形象。方派自助點餐機就是通過自助點餐終端，數(shù)據(jù)傳輸至廚房，實現(xiàn)快速點餐、支付、配送、送餐流程等各環(huán)節(jié)，提高了店內(nèi)運作效率，用戶可慎重選擇菜單，店員不用等候，節(jié)省時間效率，即可降低餐廳人力成本，也大大提升食堂的就餐環(huán)境。

所謂的自助點餐機就是通過自助點餐終端，數(shù)據(jù)傳輸至廚房，實現(xiàn)快速點餐、支付、配餐、送餐流程，高效便捷點餐模式、

提升顧客點餐體驗。在使用上，首先顧客在自助點餐機的觸摸屏上點自己喜歡的菜肴，再者確認菜品后用支付寶，微信支付

餐款、最后自助點餐機。隨后，自助點餐機就會自動打印領(lǐng)餐憑據(jù)，同時通知自動通知廚房進行配餐，客戶憑領(lǐng)餐憑據(jù)即可

到柜臺領(lǐng)餐。在高峰就餐時段，可大大提升餐廳的運營效率，提高了餐廳的營業(yè)額。

對商家有何幫助呢？

自助點餐機的點餐系統(tǒng)能夠記錄消費者的點餐數(shù)據(jù)，餐廳可根據(jù)數(shù)據(jù)分析，了解到顧客真正的需求所在，并對餐廳品牌做相應(yīng)調(diào)整，能夠?qū)崿F(xiàn)門店的數(shù)據(jù)化運營，最終依靠數(shù)據(jù)助力門店運營的優(yōu)化、進一步滿足用戶消費體驗升級的需求。這也是提高智能新型餐廳價值的關(guān)鍵所在。

無人餐廳模式對餐飲商家更重要的意義，它是借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助餐廳門實現(xiàn)數(shù)字驅(qū)動經(jīng)營。通過自助點餐機打通數(shù)據(jù)全鏈路，從點餐、付款等環(huán)節(jié)，全部用掃碼實現(xiàn)；其次，大數(shù)據(jù)和智能算法實現(xiàn)會員的觸達、營銷和數(shù)據(jù)化營銷。

方派自助點餐機的特點：

1、操作簡單便捷：顧客在點餐機觸摸屏上進行操作，選擇好的菜品，完成支付后，自助點餐機自動打印出小票，客戶憑憑據(jù)

到柜臺領(lǐng)餐。整個過程快捷、簡單；

2、定制口味和配菜： 商家可以定制口味設(shè)置、配菜、飲料，并為配菜和湯設(shè)定不同的價格；

3、可設(shè)置就餐模式：自助式餐飲機主界面上可選的打包/就餐模式；

在傳統(tǒng)餐飲行業(yè)運營中，一個共性的難題就是點餐了，特別是在就餐高峰期，就餐者一多服務(wù)員就會忙不過來，致使點餐效率低下，從而導(dǎo)致餐廳服務(wù)人員壓力大，顧客長時間排隊等候點餐也厭煩，增加顧客的流失。面對這困境，自助點餐系統(tǒng)更好地助力傳統(tǒng)餐飲，提升點餐效率。

一、高效便捷點餐，提高點餐效率

通過自助點餐終端，數(shù)據(jù)傳輸至廚房；實現(xiàn)快速點餐、支付、配餐、送餐流程。顧客高效自助點餐、自助支付、提升顧客點餐體驗。具體點餐流程如下：

1、首先，顧客在點餐屏幕前點自己喜歡的菜品；

2、確認點餐菜品后，使用手機微信/支付寶付款；

3、支付完成后，自助點餐機會自動打印小票，取走即可

此點餐流程完成后，菜品會傳到后廚，然后等待服務(wù)員上菜就可以了，提高了顧客點餐效率，也提高顧客點餐體驗，減少餐廳服務(wù)員壓力。

傳統(tǒng)餐飲門店大多采用服務(wù)員點單模式，消費者點餐只能在收銀臺或者入座后點單，且需要到收銀臺付款。這種點單模式操作

繁瑣，往往無法滿足餐飲門店高峰時段點餐需求，從而影響消費者的用餐體驗。所以為了改善這種用戶體驗，讓更多的用戶得

到更好的用餐體驗，傳統(tǒng)的餐飲門店引進了自助點餐機，自助點餐機內(nèi)嵌有條碼掃描引擎，只需拿出手機掃碼即可點餐和支付，

非常方便快捷。