智能取餐柜的出現(xiàn)可以幫助商家、消費者、配送員解決問題：

1、對接點餐平臺，消費者可提前在商家平臺上進(jìn)行點餐。避免下單時間堆積于就餐高峰期，造成時段服務(wù)擁擠。

2、提前點餐，外賣員時間點內(nèi)對區(qū)域內(nèi)的點餐進(jìn)行提前配送，配送員將餐品放入智能取餐柜進(jìn)行保溫，分化點餐時段，提前配送，優(yōu)化其它時間點的閑置資源；且外賣員提前進(jìn)行配送，可以有富裕的時間內(nèi)進(jìn)行配送，減少事故等發(fā)生。

3、外賣員將產(chǎn)品放進(jìn)保溫柜里，消費者自取更自由、再也不用長時間等待外賣員配送了；

簡而言之，智能取餐柜的出現(xiàn)，可以有效對飯點時間的用戶資源進(jìn)行分流，縮短顧客和商家雙方用餐時間的壓力，也減少了外賣員的配送壓力。解決下單不合理，配送難，顧客長時間等待等問題。

通過智能餐柜取餐即可用餐，4個流程可快速渠道飯菜：

1、打開手機微信公眾號或app點餐、付款，支付后餐廳即可收到顧客訂單、后廚打印機自動出單，配餐人員根據(jù)小票進(jìn)行配餐，

2、后廚放餐：服務(wù)員將顧客點的盒放放入取餐柜，在屏幕點空的柜號，同時輸入消費者取餐號；

3、前端叫號顯示：顯示屏顯示消費者訂以及相應(yīng)的柜號，進(jìn)行呼叫取餐；

4、前端取餐：顧客拿出手機訂單二維碼對準(zhǔn)柜子掃描器，被掃碼后相對應(yīng)柜門自動打開（顧客也可在小屏幕上輸入相對應(yīng)取餐號，柜門自動打開），取走即可。便捷的智能取餐柜，讓多類型的餐廳排隊用餐煩惱煙消云散。它還可以放在公司、高校、小區(qū)等場所，通過無線WIFI或3G/4G連接食堂后臺系統(tǒng)，方便人們吃飯不必排隊直接取餐。

方派智能取餐柜餐廳接到顧客的訂單，提前做好放到取餐柜里，這樣顧客一到餐廳就能拿到自己的餐品，省去了顧客漫長的排隊和等待時間，還能增加了餐廳的客流量，給餐廳創(chuàng)造出更多的利潤。

智能取餐柜解決了用戶排隊難、吃飯難的問題，尤其是早上和中午的用餐高峰期，取餐柜減少了因店面過小客流量過多而造成的損失，同時外賣員到店里可以直接從取餐柜里拿走餐品，無須多余的等待，這樣也提高了外賣送達(dá)的速度。