上海傾鴻汽車租賃有限公司
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通過6個問題來了解一下乘客眼中的上海網(wǎng)約車
1、您遇到的快車司機多數(shù)都是多大年紀(jì)?男司機多還是女司機多?
解答:30-50歲之間為主,30歲以內(nèi)的年輕人不多見?;旧隙际悄兴緳C,很少有女司機。
2、您遇到的快車司機是本地人多還是外地人多?
解答:過年前外地人很多,幾乎在80%以上,過年后,遇到的本地人越來越多,外地人明顯減少。
3、您感覺他們是專職還是兼職?
解答:多數(shù)應(yīng)該都是專職,外地人尤其如此,也有遇到過兼職或者順路司機。
4、您感覺這個群體的文化素質(zhì)怎么樣?您覺得他們的整體服務(wù)怎么樣?
解答:多數(shù)應(yīng)該是初中或高中以上文化素質(zhì),比較有禮貌,總體服務(wù)還可以,比傳統(tǒng)出租車總體服務(wù)好,也遇到過態(tài)度特別不好的司機,但很少。
5、您每次打車遇到的是本地車多還是外地車多?車況怎么樣?什么檔次的車居多?
解答:過年以前外地車多,過年后本地車多,外地車明顯減少。車況一般還都可以,也有少數(shù)車況不太好的車,外地車車況不好的稍微多一些。大多數(shù)車應(yīng)該都是經(jīng)濟適用型車,車價應(yīng)該是在10萬元以內(nèi)。
6、您每次使用滴滴快車好打車嗎?每次司機接單的位置距離您有多遠(yuǎn)?到您這花費的時間有多長?
解答:過年前不好打,價格也高,過年后剛開始還可以,開了春好像又不太好打,不過,天暖和了,打車次數(shù)也減少了。每次司機的接單位置不一定距離多遠(yuǎn),有時候確實挺遠(yuǎn)的,超過2公里以上。多數(shù)都會花費3-5分鐘以上才能到達,甚至更長時間。
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