無論是自助售取票機(jī)還是自助點(diǎn)餐機(jī)，又或者是其它類型的自助終端機(jī)，給我們的生活帶來了無窮的便捷。我們拿自助點(diǎn)餐機(jī)舉例，它就改變了人們的點(diǎn)餐模式。以前到餐廳吃飯的時候點(diǎn)餐是非常耗費(fèi)時間的，因?yàn)槊恳淮蔚狞c(diǎn)餐都需要服務(wù)員親歷親為，而有了自助點(diǎn)餐機(jī)之后，顧客就可以實(shí)現(xiàn)自己點(diǎn)餐，節(jié)省了非常多的時間，很大程度上的提高了用餐效率，讓人們的生活更加的高效。而其它類型的自助機(jī)也同樣的在各方面給我們的生活帶來了很多改變，讓我們的生活變得更好。

隨著生活節(jié)奏的加快，許多人都不愿意花時間在等待這個事情上。作為一個商家，想要對顧客服務(wù)周到，不僅是服務(wù)水平要達(dá)標(biāo)，在硬件設(shè)備上也要達(dá)標(biāo)。自助終端機(jī)，它是一種提升顧客體驗(yàn)的自助服務(wù)設(shè)備。

自助終端機(jī)的優(yōu)勢，減少間接成本，滿足顧客需求，減少等待的時間，吸引大量的顧客。

自助終端機(jī)的好處是結(jié)賬時的等待時間更短，因?yàn)楝F(xiàn)金處理的時間可以大大減少。自助終端機(jī)還允許用戶在方便時充值，即使結(jié)賬無人看管。

自助終端機(jī)的數(shù)量以及所使用行業(yè)的范圍的增加，不僅取決于技術(shù)的進(jìn)步，還取決于生活日益繁忙的消費(fèi)者的需求。我們不再愿意為收銀員排長隊。自助服務(wù)終端甚至采用了零售環(huán)境中的瀏覽功能，從而使尋找產(chǎn)品的體驗(yàn)更加快捷、輕松，并且使購物者可以通過一個界面瀏覽和購買商品。

在越來越多的行業(yè)中，尤其是在人的流量大的地區(qū)，自助終端機(jī)正在為我們的快節(jié)奏生活帶來巨大變化。