東莞市唯成自動(dòng)化科技有限公司位于國(guó)際制造名城——廣東省東莞市，是一家集生產(chǎn)、銷售一體的設(shè)備工廠，產(chǎn)品覆蓋激光打標(biāo)機(jī)、激光焊接機(jī)、激光切割機(jī)及自動(dòng)化定制，為全球客戶提供完善的解決方案。

售前服務(wù)

1、 提供技術(shù)咨詢：我們會(huì)在10個(gè)小時(shí)以內(nèi)，根據(jù)您的需要為您提供任何專業(yè)的技術(shù)及價(jià)格方面的咨詢、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料，或者及時(shí)對(duì)于您所關(guān)心的任何問題給予快速回復(fù)，比如：加工工藝在不同材質(zhì)上的應(yīng)用區(qū)別，加工時(shí)間與花形花色的關(guān)系等等；

2、提供考察接待：我們歡迎您隨時(shí)隨地蒞臨公司現(xiàn)場(chǎng)考察，并為您提供任何便利條件。

售中服務(wù)

1、無(wú)論您是國(guó)外的客戶還是國(guó)內(nèi)的客戶，無(wú)論您是我們的老客戶還是我們的新朋友，無(wú)論您的合同經(jīng)額是大還是小，我們都將誠(chéng)信、公平、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝粚?duì)待；
2、我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，并且為客戶提供超值的服務(wù)，比如安裝、培訓(xùn)等等。

售后服務(wù)

我們建立了全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)，24小時(shí)跟蹤客戶。

1、自購(gòu)實(shí)到貨之日起，終身享受軟件免費(fèi)升級(jí)；
2、自購(gòu)買之日起，隨時(shí)可以到公司免費(fèi)參加各種技術(shù)培訓(xùn)班；
3、在國(guó)內(nèi)維修服務(wù)點(diǎn)，300公里以內(nèi)，我們承諾24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)并維修，300公里以外72小時(shí)內(nèi)維修。國(guó)外的客戶我們?cè)?/font>10小時(shí)以內(nèi)做出回復(fù)，72小時(shí)內(nèi)做出維修服務(wù)。