廣州創(chuàng)優(yōu)品服飾有限公司
主營產(chǎn)品: 童褲
創(chuàng)優(yōu)品-圣爾小魚秋款品牌童裝批發(fā)費(fèi)用-可咔原宿秋款品牌童裝批發(fā)
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店鋪主推品 熱銷潛力款
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創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念,在全國實(shí)行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式,針對(duì)不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營,輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場!秋款品牌童裝批發(fā)價(jià)格
一位年輕女士來到收銀臺(tái)前,仔細(xì)看了許久,從衣架上取下一款紅黃相間幾何圖案的外套,端詳了一會(huì)對(duì)導(dǎo)購員說:“請(qǐng)問這件多少錢?”“880元?!睂?dǎo)購員回答?!昂?,我要了!”那位女士把產(chǎn)品放在服務(wù)臺(tái)上,邊掏錢邊對(duì)導(dǎo)購員說。
為她包產(chǎn)品的時(shí)候,導(dǎo)購員恭維了她一句:“小姐真有眼力,很多人都喜歡這種款式的。”那位年輕的女士聽了以后,沉吟片刻,然后微笑著說:“抱歉,我不要啦!”
這是一個(gè)非常典型的缺乏顧客溝通技巧的案例。顯然這個(gè)顧客如大多白領(lǐng)消費(fèi)者一樣,這類消費(fèi)者多數(shù)有較高的品味,較高的收入,她們喜歡的東西,喜歡“我有人無”的獨(dú)特產(chǎn)品。導(dǎo)購沒有認(rèn)清這一點(diǎn),導(dǎo)致丟單!
那么的導(dǎo)購該怎么和顧客溝通呢?
一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念,在全國實(shí)行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、的經(jīng)營模式,針對(duì)不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營,輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場!秋款品牌童裝批發(fā)價(jià)格
真的落實(shí)售后處理,讓口碑樹立起來,讓客戶感覺在你這買比在網(wǎng)上買放心
在網(wǎng)購過程中,我們都會(huì)關(guān)注顧客評(píng)價(jià),受口碑效應(yīng)影響很大。線下雖然無法給予顧客透明的量化評(píng)價(jià),但可以給予顧客比線上更扎實(shí)的服務(wù)、承諾。比如,調(diào)退貨 制度、質(zhì)量三包承諾、積分兌現(xiàn)機(jī)制、嚴(yán)重問題等。線下的服務(wù)、承諾如果拼得過線上,還是能贏得消費(fèi)者的實(shí)景購物,也能贏得一些線上客戶的逆轉(zhuǎn)。
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為什么折扣店能夠風(fēng)靡歐洲市場?首當(dāng)其沖是它的低價(jià)策略,低價(jià)是折扣店的生命線,雖然沃爾瑪聲稱自己是“天天平價(jià)”,單折扣店的零售價(jià)比沃爾瑪還要低15%—25%,比普通的超市甚至要低35%—40%。品牌折扣為什么這么受歡迎?服裝行業(yè)品牌折扣可以用12個(gè)字來概括其優(yōu)勢(shì):品牌多、款式多、價(jià)格低、品質(zhì)好。