廣州市柏憶服飾有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品: 服裝批發(fā), 服裝輔料批發(fā), 紡織品批發(fā), 針織品及原料批發(fā)
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店齡5年 企業(yè)認(rèn)證
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方燦波
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所在地區(qū)
廣東省廣州市
主營(yíng)產(chǎn)品
如果顧客一走進(jìn)商店,左顧右盼好像在尋找什么時(shí)。這時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)要趕快走過去向顧客打招呼:“您好,您需要什么嗎?”這種情況的接觸要越快越好,因?yàn)檫@樣可以替顧客節(jié)省很多尋找的時(shí)間,顧客也會(huì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者或店員這樣熱情而感到高興。這個(gè)時(shí)候正是打招呼的良機(jī)。因?yàn)椋櫩突ê荛L(zhǎng)時(shí)間只看某一商品,說明他對(duì)此商品是很感興趣的。一定要注意的是,經(jīng)營(yíng)者或店員絕對(duì)不能從顧客的背后突然冒出一句話,嚇顧客一跳。,在邀請(qǐng)顧客試穿時(shí)一定要針對(duì)顧客的顧慮、有導(dǎo)向性的去消除顧客的擔(dān)心,不可過早地提醒顧客試穿,除非你真的覺得衣服很適合顧客。在邀請(qǐng)顧客試穿時(shí)態(tài)度一定要真誠(chéng),因?yàn)榈谝淮窝?qǐng)?jiān)嚧┑某晒β适亲罡叩?,我們絕對(duì)不能濫用第一次。如果對(duì)方拒絕了,我們應(yīng)該事先想好再次邀請(qǐng)對(duì)方試穿的合理理由,但試穿的建議不要超過三次,否則會(huì)讓顧客很反感。