產品質量和售后服務承諾書

質量保證

1、產品嚴格執(zhí)行行業(yè)標準。

2、我公司系原山東機械廳產品質量保證聲明企業(yè)，產品在質量保證期內，嚴格執(zhí)行相關聲明，實行三包。

3、如因產品質量本身造成事故，將承擔由此造成的一切經濟損失。

4、我公司嚴格履行賣方義務，保證按質按量，確保合同履行。執(zhí)行合同所有條款，保證承諾事項，并嚴格執(zhí)行雙方協(xié)商相關協(xié)議，同意與合同條款一并具備法律條款。

售后服務承諾

1、我方提供給貴方的產品保證貨物是全新的，技術是先進的、成熟可靠的。

2、我方愿意派合格的并有資格的技術人員到合同貨物的安裝地培訓貴方的技術人員。指導、安裝、調試、配合啟動調試和試運行，并負責解決合同貨物在安裝調試、試運行中發(fā)現的制造缺陷。貴方若認為我方服務人員不能勝任工作，貴方可在不影響工程進度的條件下，要求我方重新選派人員。全國免費服務電話：400-8757-789，我方將在接到通知后的12小時內及時答復，并在24小時能到達現場。

3、如有技術服務方面的要求，我方可在同貴方協(xié)商后，以書面形式傳真給貴方，為適應現場要求，貴方有權提出變更和修改意見，我方將給予充分考慮，盡量滿足貴方要求。

4、合同有限期滿后，若貴方要求，我方將以優(yōu)惠的價格向貴方提供修理和維修合同貨物的必要備件，并免費向貴方提供關于改進合同貨物的所有相關技術資料。

5、我方負責辦理貨物運輸和保險，并承擔貨物運輸過程中的一切質量和安全方面的風險責任。

6、我方歡迎貴方委派監(jiān)造代表來廠，進行監(jiān)造和出廠檢驗，并愿意為監(jiān)造代表提供工作、生活上的一切便利。

7、貨物安裝完畢后我方派人參加調試，并盡快解決出現的問題，在合同執(zhí)行的過程中的任何時候，凡由于我方負責需要的檢查、試驗、再試驗、修理、調換，我方將全部負擔修理、調換和重復試驗的費用。貨物的選型應符合安全可靠，經濟運行和易于維護的要求。

8、貨物合同執(zhí)行期間，如果由于我方的貨物有缺陷和技術資料有錯誤，或由于我方技術指導人員的錯誤，造成工程返工，貨物報廢，我方立即無償換貨，并負擔由此產生的到安裝現場換貨的一切費用。