店招猶如一個(gè)人的臉面，設(shè)計(jì)需要醒目、大方、整潔，隨時(shí)保持干凈，便于顧客識(shí)別。如果有破損則及時(shí)上報(bào)維修。櫥窗猶如一個(gè)人的雙眼，櫥窗的設(shè)計(jì)及陳列反映了店鋪的產(chǎn)品風(fēng)格，因此，櫥窗的設(shè)計(jì)及陳列是吸引顧客眼球的重要部分。櫥窗設(shè)計(jì)要與自己產(chǎn)品的風(fēng)格吻合，燈光要明亮，所展示的產(chǎn)品要精致地呈現(xiàn)在顧客面前，讓顧客有看到就喜歡、并想進(jìn)店一探究竟的沖動(dòng)。,導(dǎo)購不能站在顧客的前面擋住顧客的去路;在顧客向店門口移動(dòng)時(shí)，導(dǎo)購要偶爾站在顧客的前面介紹，有意擋住去路，但這時(shí)要注意時(shí)機(jī)和次數(shù)。一般來說，導(dǎo)購可以一邊給顧客介紹，自己也一邊隨著顧客往后移動(dòng)，自己要面對(duì)顧客。所謂扎實(shí)的基本功指的是導(dǎo)購對(duì)自己所賣的產(chǎn)品性能、價(jià)格、優(yōu)缺點(diǎn)必須了如指掌，自己產(chǎn)品存放的位置也必須清楚，同時(shí)還知道哪些商品是滯銷款和暢銷款，哪些商品有貨，哪些商品處于斷貨斷碼狀態(tài)。