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工作作風(fēng)：今天事、今天畢；言必行，行必果；雷厲風(fēng)行，勤儉節(jié)約，爭強(qiáng)好勝營銷文化廈門創(chuàng)爾特?zé)崴鲌?bào)修受理熱線；

廈門創(chuàng)爾特?zé)崴鞯姆?wù)中心，成立于2005年，自成立以來緊緊圍繞專業(yè)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以我用心，你放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以誠信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念，贏取市場廈門創(chuàng)爾特?zé)崴骰貓?bào)社會(huì)，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益廈門創(chuàng)爾特?zé)崴魃鐣?huì)效益。
廈門創(chuàng)爾特?zé)崴餍蘩碇行膶I(yè)服務(wù)商。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)廈門創(chuàng)爾特?zé)崴骶S修車間不休息，保證用戶隨到隨修。
廈門創(chuàng)爾特?zé)崴骶S修二十四小時(shí)報(bào)修熱線在維修服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)工作力度，逐步形成一套優(yōu)質(zhì)，完整的維修服務(wù)體系，解決了用戶的后顧之優(yōu)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。

我們的維修點(diǎn)，率先推行陽光天使”服務(wù)體系，全方位的五星級(jí)產(chǎn)品服務(wù)和安裝解決方案。
1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3服務(wù)熱線二十四小時(shí)有人接聽，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。
外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，爭取當(dāng)天完成維修。
6經(jīng)我們創(chuàng)爾特服務(wù)中心維修過的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100滿意

熱水器維修自動(dòng)熄火的原因與解決措施

一、熄火保護(hù)的工作原理

熱水器熄火保護(hù)的工作原理是：由熱電偶接受熱量通過導(dǎo)線把熱量傳送到磁力閥，通過磁力閥接受的熱能轉(zhuǎn)換成小量的電能吸住磁力閥的閥門使氣體通過磁力閥傳到灶頭，因?yàn)閯偞蚧鸬臅r(shí)候他是沒有熱量的，在設(shè)計(jì)的時(shí)候是利用開關(guān)打火的時(shí)候通過一個(gè)小機(jī)關(guān)把磁力閥強(qiáng)行的推開。

二、熱水器自動(dòng)熄火的原因與解決措施

1、電池沒電了或者接觸不良

可以把電池扣下再重新裝一次，保證電池各個(gè)接觸面干凈，然后再次打火看看情況。如果還是熄火這時(shí)可以更換塊電池，再試試。

2、熱敏探針問題

看壞的那邊的灶眼，中間的火焰能不能燒到探針，要必須燒到探針才能定住火。還有點(diǎn)的時(shí)候，你可以按住十秒種，在松開關(guān)，那個(gè)探針就是熱感應(yīng)，要燒燙，才能定住火。

3、電熱偶溫度不夠

火打著以后不要放手通過開關(guān)上的小機(jī)關(guān)把磁力閥的閥門頂住，等電熱偶達(dá)到一定溫度的時(shí)候在放手，一般30多秒到一分鐘就可以了。

4、電熱偶吃不到火焰

可能電熱偶吃不到火焰，需把熱水器下面的風(fēng)門調(diào)一下讓火大一點(diǎn)這樣讓電熱偶吃到火焰接受熱量再傳送熱量，要是不行的話就用大力嵌把電熱偶往火焰的方向掰一掰，注意用力要均勻不要把電熱偶掰斷了，同時(shí)也要注意多清理電熱偶讓他能更好的傳送熱量。

5、熱水器反饋回路不暢通

保證燃燒的持續(xù)，需保證反饋電路的暢通，煤氣灶的反饋零件多設(shè)置在火焰能夠直接燃燒到的地方，火焰正常時(shí)，反饋回路會(huì)給脈沖器提供持續(xù)供氣的信號(hào)，否則，脈沖器會(huì)關(guān)閉電磁閥。

廈門創(chuàng)爾特?zé)崴骶S修站本著信譽(yù)至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，提高中心形象與榮譽(yù)，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，同時(shí)設(shè)定了投訴電話。
目前，具有先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，公司實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬。員工已達(dá)30余人，主要從事各項(xiàng)工程專業(yè)需要的調(diào)動(dòng)。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神。
本著信譽(yù)至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)