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上門維修服務(wù)流程如下:
步撥打熱線第二步登記預(yù)約第三步準(zhǔn)時(shí)上門第四步檢查故障第五步確定費(fèi)用第六步排除故障第七步填寫憑單第八步提供保修
深圳多田熱水器多田電話辦事處服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意.
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1、維護(hù)客戶的利益堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)的原則
2、維護(hù)客戶的利益，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)的原則
3、以技術(shù)的改進(jìn)和創(chuàng)新促進(jìn)采購(gòu)成本的改善
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熱水器維修自動(dòng)熄火的原因與解決措施

一、熄火保護(hù)的工作原理

熱水器熄火保護(hù)的工作原理是：由熱電偶接受熱量通過導(dǎo)線把熱量傳送到磁力閥，通過磁力閥接受的熱能轉(zhuǎn)換成小量的電能吸住磁力閥的閥門使氣體通過磁力閥傳到灶頭，因?yàn)閯偞蚧鸬臅r(shí)候他是沒有熱量的，在設(shè)計(jì)的時(shí)候是利用開關(guān)打火的時(shí)候通過一個(gè)小機(jī)關(guān)把磁力閥強(qiáng)行的推開。

二、熱水器自動(dòng)熄火的原因與解決措施

1、電池沒電了或者接觸不良

可以把電池扣下再重新裝一次，保證電池各個(gè)接觸面干凈，然后再次打火看看情況。如果還是熄火這時(shí)可以更換塊電池，再試試。

2、熱敏探針問題

看壞的那邊的灶眼，中間的火焰能不能燒到探針，要必須燒到探針才能定住火。還有點(diǎn)的時(shí)候，你可以按住十秒種，在松開關(guān)，那個(gè)探針就是熱感應(yīng)，要燒燙，才能定住火。

3、電熱偶溫度不夠

火打著以后不要放手通過開關(guān)上的小機(jī)關(guān)把磁力閥的閥門頂住，等電熱偶達(dá)到一定溫度的時(shí)候在放手，一般30多秒到一分鐘就可以了。

4、電熱偶吃不到火焰

可能電熱偶吃不到火焰，需把熱水器下面的風(fēng)門調(diào)一下讓火大一點(diǎn)這樣讓電熱偶吃到火焰接受熱量再傳送熱量，要是不行的話就用大力嵌把電熱偶往火焰的方向掰一掰，注意用力要均勻不要把電熱偶掰斷了，同時(shí)也要注意多清理電熱偶讓他能更好的傳送熱量。

5、熱水器反饋回路不暢通

保證燃燒的持續(xù)，需保證反饋電路的暢通，煤氣灶的反饋零件多設(shè)置在火焰能夠直接燃燒到的地方，火焰正常時(shí)，反饋回路會(huì)給脈沖器提供持續(xù)供氣的信號(hào)，否則，脈沖器會(huì)關(guān)閉電磁閥。

深圳多田熱水器維修站本著信譽(yù)至上、至信至誠(chéng)、開拓市場(chǎng)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，提高中心形象與榮譽(yù)，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，同時(shí)設(shè)定了投訴電話。
目前，具有先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，公司實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬。員工已達(dá)30余人，主要從事各項(xiàng)工程專業(yè)需要的調(diào)動(dòng)。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神。
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