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重慶維修電話 400-6897-698
維修品牌 萬(wàn)家樂
維修產(chǎn)品 熱水器
維修特色 上門維修服務(wù)
維修服務(wù)范圍 江北區(qū),渝中區(qū),江北區(qū),南岸區(qū) ,九龍坡區(qū), 沙坪壩區(qū),北碚區(qū),巴南區(qū),大渡口區(qū)
營(yíng)業(yè)時(shí)間 早8:00—晚20:00
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在萬(wàn)家樂熱水器售后接單服務(wù)過程中全程電腦化管理,專業(yè)售后各種萬(wàn)家樂熱水器故障,提供萬(wàn)家樂熱水器售后、保養(yǎng)等服務(wù)。

上門維修服務(wù)流程如下:
步撥打熱線第二步登記預(yù)約第三步準(zhǔn)時(shí)上門第四步檢查故障第五步確定費(fèi)用第六步排除故障第七步填寫憑單第八步提供保修
重慶萬(wàn)家樂熱水器萬(wàn)家樂電話辦事處服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意.
只要您撥打公司二十四小時(shí)報(bào)修熱線,重慶萬(wàn)家樂熱水器服務(wù)電話本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!

萬(wàn)家樂熱水器維修服務(wù)政策:
一,上門免費(fèi)熱水器;修不好免費(fèi);保修免費(fèi)。
二,省時(shí),隨叫隨到 省心,技術(shù)過硬客戶放心 省錢,為客戶省錢。
三,先聯(lián)系后上門,先確診后報(bào)價(jià),客戶先知道價(jià)格后消費(fèi),明白消費(fèi)。
四,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶 一分錢。
收費(fèi)原則:修不好,不收費(fèi);只檢查不修,收檢查費(fèi)。
維修流程: 客戶電器故障—客戶報(bào)修 公司受理并派工 技師聯(lián)系客戶上門維修 技師反饋維修結(jié)果 公司回訪客戶 客戶確認(rèn)維修結(jié)果 進(jìn)入保修
五,隨報(bào)隨修的客戶,報(bào)修馬上會(huì)有師傅聯(lián)系您,一般半小時(shí)左右?guī)煾稻涂梢缘竭_(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)
六,本公司技師上門服務(wù)均隨身攜帶的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),絕對(duì)不會(huì)漫天要價(jià)。
服務(wù)理念:以技術(shù)為紐帶、以服務(wù)理念為旗幟、以三個(gè)代表代表消費(fèi)者的利益、代表商家的利益、代表員工的利益、為靈魂的區(qū)域性家電維修模式,樹立了電器品牌服務(wù)的領(lǐng)跑地位,被家電服務(wù)界譽(yù)為21世紀(jì)家電服務(wù)的領(lǐng)先代表”。
管理創(chuàng)新:我們擁有專業(yè)化的信息管理系統(tǒng),多名專業(yè)化維修技師隨時(shí)待命,二十四小時(shí)有人值守接聽客戶的電話,及時(shí)為客戶提供最放心、最快捷的服務(wù)!只要您一個(gè)電話,剩下的事情我來為您做!

熱水器維修案例:常見故障解決方法

1.熱水器管道缺水故障

當(dāng)熱水器出現(xiàn)風(fēng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn),水泵不運(yùn)轉(zhuǎn),顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水,控制器報(bào)警的時(shí)候,一定是因?yàn)樗秒娫淳€脫落,水泵因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不用抱死導(dǎo)致的熱水器管道缺水故障;此時(shí)我們應(yīng)該用萬(wàn)用表檢測(cè)水泵的輸出電源是否正常,接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障,更換控制器;如果控制器有電壓輸出,水泵沒電則是接插件脫落,接觸不良或者導(dǎo)線斷開;脫落就重新接觸好,接觸不良就使之接觸良好,導(dǎo)線斷開就更換導(dǎo)線。如果有電壓輸入水泵,而水泵不轉(zhuǎn),則可能為水泵抱死,擰開水泵上的一字螺絲,用一字螺絲刀擰動(dòng)水泵軸,使水泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)就能恢復(fù)正常;如果水泵沒有抱死而用萬(wàn)用表檢測(cè)水泵斷路或短路,則為水泵燒壞,更換水泵。

2.熱水器點(diǎn)火失敗

當(dāng)熱水器出現(xiàn)點(diǎn)火器正常點(diǎn)火但點(diǎn)不著火、顯示屏顯示點(diǎn)火失敗故障代碼,主控制器報(bào)警的時(shí)候,一定是因?yàn)辄c(diǎn)火針絕緣瓷體破損或金屬針?biāo)蓜?dòng)導(dǎo)致點(diǎn)火電火花弱,燃?xì)忾y電源供應(yīng)異常,導(dǎo)致電磁閥打不開。比例閥點(diǎn)火電流調(diào)節(jié)不合理。分段閥小火氣流量調(diào)節(jié)不合理。燃?xì)忾y閥門積有異物,使其啟動(dòng)不良。比例閥橡膠鼓膜不良。電磁閥線圈破損(短路或開路)。燃?xì)鈮毫^高或過低。雙速風(fēng)機(jī)的高低速線接返。點(diǎn)火針的有關(guān)參數(shù)不正確;此時(shí)的維修方法就是管道缺水進(jìn)行補(bǔ)水;如果管道泄漏,想辦法堵漏處理。用萬(wàn)用表檢測(cè),如果壓力開關(guān)不接通,則更換壓力開關(guān);如果接觸不良則重新接插好;如果線路斷路則更換導(dǎo)線;如果插錯(cuò)端子則按正確接插。對(duì)管道系統(tǒng)進(jìn)行排氣。

4.熱水器意外熄火

當(dāng)熱水器出現(xiàn)示屏顯示意外熄火故障代碼、主控器報(bào)警,點(diǎn)著火之后熄火的時(shí)候,一般原因是火焰感應(yīng)針積碳?;鹧娓袘?yīng)針連接線接觸不良。吸、排氣口堵塞或煙道進(jìn)空氣口沒有伸長(zhǎng)墻外。外面的倒風(fēng)太大。供應(yīng)的燃?xì)鈮毫Ξ惓#^高或過低??刂破鞴收?。火焰感應(yīng)針不接觸火焰。煙道沒有安裝好。把進(jìn)排氣管裝入了公共煙道。接地線脫落或斷路。此時(shí)的維修方法就是清理火焰感應(yīng)針的積碳?;鹧娓袘?yīng)針連接線接插良好。清理吸、排氣口,使吸、排氣順暢。改變吸、排氣的位置或方向。調(diào)節(jié)燃?xì)鈮毫κ怪疄轭~定供氣壓力。更換控制器。把火焰感應(yīng)針調(diào)整到在大火或小火時(shí)均能接觸火焰的位置。最好是火焰的內(nèi)焰與外焰的交界處。禁止把進(jìn)排氣煙道接入公共煙道,把它移至室外。如果取開煙管就正常則為煙管沒有接插好,重新把煙管連接好。

5.熱水器風(fēng)機(jī)風(fēng)壓故障

當(dāng)熱水器出現(xiàn)控制器報(bào)警,顯示屏顯示風(fēng)機(jī)風(fēng)壓故障代碼,風(fēng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢的時(shí)候,一般原因是風(fēng)機(jī)卡死或燒壞;接插件接觸不良;控制器故障;電容損壞;市電電壓過底。此時(shí)的維修方法就是用萬(wàn)用表檢測(cè)風(fēng)機(jī),斷路更換風(fēng)機(jī),卡死也更換風(fēng)機(jī)。接插件接觸不良重新接插好。控制器故障更換控制器??梢杂檬职蝿?dòng)風(fēng)機(jī)葉輪能啟動(dòng)則為電容損壞,更換電容。加裝調(diào)壓器,調(diào)高市電電壓使之為220伏特。

重慶萬(wàn)家樂熱水器維修站經(jīng)過十多年艱苦創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)一批專業(yè)維修技術(shù)人員和施工團(tuán)隊(duì),維修人員都持有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)技術(shù)等級(jí)證書,持證上崗,專業(yè)水平高。我們的服務(wù)理念: 誠(chéng)信.合作.創(chuàng)新.敬業(yè).
在與眾多外資企業(yè)的成功合作過程中,我們的服務(wù)理念及環(huán)保意識(shí)不斷提高,在生產(chǎn)及施工中能兼顧客戶對(duì)環(huán)保的要求。品質(zhì)、真誠(chéng)、信用、快速、安全是我們每個(gè)員工的追求
1、價(jià)格低,服務(wù)好。
2、超值常規(guī),要求從品種、質(zhì)量、方式上都要超越常規(guī)的售后服務(wù)。超越用戶的心理期待,從事做起,來滿足用戶的要求。
3、顧客對(duì)我們中心形象的認(rèn)識(shí),來自于你帶給他的切身感受。
4、重慶萬(wàn)家樂熱水器維修站站成立以來始終如一的貫徹:明碼標(biāo)價(jià),規(guī)范操作,優(yōu)惠收費(fèi)的舉措贏得了千家萬(wàn)戶居民、企事業(yè)單位的認(rèn)可和好評(píng)。


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