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報修服務,秉承“誠信為本、客戶至上”的服務態(tài)度和“以客戶為中心”的服務指導思想,不僅真誠地為用戶提供、高質量的系列產品,更為用戶提供優(yōu)質、快捷的“三位一體”服務。“盡心盡力、盡善盡美”是向廣大用戶的鄭重服務承諾。公司各層級遵循服務理念和服務指導思想,對品牌以同質量、同標準無差異化的服務模式向用戶提供滿意的報修服務。
隨著人民的生活水平日益提高,已成為人們日常生活中必不可少的電器,隨著濟南奧克斯油煙機用戶的增加,維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便,
濟南奧克斯油煙機維修服務中心的服務標準,以用心,放心的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以誠信務實的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
濟南奧克斯油煙機始終堅持走技術創(chuàng)新、維修創(chuàng)新的發(fā)展之路。們堅持售前,售中,維修一致,誠信服務。讓用戶放心購買,安心使用。本公司將時間竭誠服務!
承諾一:快速上門檢測故障,
承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶。
承諾三:配件如需帶回檢測,詳細
記錄配件序列號或貼上易碎標,客戶的財產安全。
承諾四:不亂收費,所有維修價格按市場價收取。
承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費用。承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修維護費用。
承諾七:配件故障1-12個月內出現(xiàn)相同故障,免費再次維修。竭誠為您服務.
油煙機故障維修、運行時會出現(xiàn)異常聲響或噪聲大
裝配線不善使風葉松脫而碰導風框造成出現(xiàn)異常聲響,再次恰當裝配線、擰緊風葉緊釘;電機軸承比較嚴重損壞,務必更換同型號滾動軸承;電機裝配線欠佳,效正電機定子電機轉子空隙使其勻稱,如徑向有竄動,需加適度密封圈;風葉形變不均衡,效正風葉,調風葉的動、平衡;出風管道設計不科學。出風管路盡量避免轉彎,轉彎處要傾斜度大而正圓形。
濟南奧克斯油煙機維修站經過十多年艱苦創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)一批專業(yè)維修技術人員和施工團隊,維修人員都持有國家勞動部頒發(fā)技術等級證書,持證上崗,專業(yè)水平高。我們的服務理念: 誠信.合作.創(chuàng)新.敬業(yè).
在與眾多外資企業(yè)的成功合作過程中,我們的服務理念及環(huán)保意識不斷提高,在生產及施工中能兼顧客戶對環(huán)保的要求。品質、真誠、信用、快速、安全是我們每個員工的追求
1、價格低,服務好。
2、超值常規(guī),要求從品種、質量、方式上都要超越常規(guī)的售后服務。超越用戶的心理期待,從事做起,來滿足用戶的要求。
3、顧客對我們中心形象的認識,來自于你帶給他的切身感受。
4、濟南奧克斯油煙機維修站站成立以來始終如一的貫徹:明碼標價,規(guī)范操作,優(yōu)惠收費的舉措贏得了千家萬戶居民、企事業(yè)單位的認可和好評。