任何人都喜歡被尊重的感覺，特別是顧客更希望得到導(dǎo)購的尊重，你的一個(gè)微笑，或是一個(gè)不經(jīng)意的提醒，以及一個(gè)細(xì)微的肢體語言的表達(dá)(比如一個(gè)請(qǐng)的手勢(shì)和見面時(shí)的一個(gè)握手)都會(huì)讓顧客感到自己得到了你的尊重。任何顧客都喜歡熱情的導(dǎo)購，這類導(dǎo)購樂于助人，懂得傾聽，不會(huì)急于反駁客戶的觀點(diǎn)。即使客戶的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，也會(huì)等到她講完了以后再解釋。而不要在客戶提出意見的時(shí)候急于分辨。,暢銷的貨品在某一程度而言，是適合于大部份顧客穿著的服裝、是比較容易搭配的服裝。而平銷、滯銷的產(chǎn)品，是因?yàn)槲覀冏约旱男判暮蛯I(yè)水平不夠，沒有幫它們找到適合的搭配、沒有找到適合的顧客來穿著。其實(shí)每一件服裝都有適合它的顧客，每一件服裝都出彩的搭配方式?！皼]有賣不出去的服裝，只有賣不出去衣服的人”所以在店里比較淡場的時(shí)候，可以與同事們一起對(duì)這些貨品進(jìn)行模擬銷售訓(xùn)練，把貨品的賣點(diǎn)、性能、產(chǎn)品為什么會(huì)滯銷、怎么樣搭配、怎么樣銷售可以得到顧客的認(rèn)可作出詳細(xì)的分析。