在推薦之前首先要問明白顧客的需求，然后根據(jù)顧客的所需來推薦幾款不同層次的童裝，才供顧客進(jìn)行選擇。然后對顧客進(jìn)行商品的詳細(xì)說明，再根據(jù)顧客的針對不同層次的童裝的不同反應(yīng)，推薦款式、價位合適的童裝，即投其所好。把話題集中在商品上。向顧客推薦不同款式的童裝時，要想方設(shè)法把話題引到童裝上，同時注意觀察顧客對不同款式童裝的反映，以便適時加以講解地促成銷售。,一個有音樂的賣場讓顧客停留的時間會比沒有音樂的賣場要長得多，但音樂的聲音要適中，以人們之間的說話能清晰聽見為益。所播放的音樂要與本店的風(fēng)格相吻合，還要顧及目標(biāo)顧客群的喜好，讓顧客有一個舒緩的心情來進(jìn)店購物。導(dǎo)購接待顧客的站姿很重要，能起到讓顧客多停留的效果，但如果接待的站姿不對，只能起反作用，使顧客趕快離開。一般我們把握的一個原則是：導(dǎo)購始終站在離店門最近的位置(相比顧客而言)。