煙臺(tái)啟科建筑安裝工程有限公司是一家專注于公共用鐘領(lǐng)域，集研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)化科技型時(shí)鐘設(shè)備企業(yè)。主要產(chǎn)品有塔鐘、室外大鐘、建筑大鐘、大本鐘、花壇鐘、數(shù)顯鐘、玩偶鐘、樓頂鐘表、鐘樓時(shí)鐘、景觀鐘、價(jià)值觀大鐘、時(shí)間同步系統(tǒng)等公共用鐘；產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于車站、機(jī)場(chǎng)、教育、海關(guān)、房地產(chǎn)、醫(yī)院、電廠、水廠等領(lǐng)域。

                                                                  售 前 服 務(wù)

1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外特種鐘表狀況，介紹我公司的產(chǎn)品特點(diǎn)，為用戶選擇的產(chǎn)品并提供決策素材料。

2、技術(shù)方案，派專員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交流?？梢越M織客戶人員來廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)采購(gòu)過程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好客戶選擇滿意的產(chǎn)品。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我公司的產(chǎn)品，我公司也愿意就此項(xiàng)目為客戶提供技術(shù)咨詢，以便客戶采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、的產(chǎn)品。

                                                                 售 中 服 務(wù)

1、我公司在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、客戶密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開展，完善設(shè)計(jì)，若有更改需要，使用單位有特殊需要，我公司將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2、選擇國(guó)內(nèi)正規(guī)配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開展。

                                                                售 后 服 務(wù)

對(duì)于進(jìn)入質(zhì)保期的塔鐘設(shè)備，我司有一套完整全面的服務(wù)方案，具體方法如下：

1、我司提供的塔鐘設(shè)備的質(zhì)量保證期為一年，自工程最終驗(yàn)收之日起算起。

2、保修期內(nèi)，我司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修并且在接到客戶故障電話以后，提供低至2-12小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，并在12-24小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。

3、保修期結(jié)束繼續(xù)提供維修服務(wù),且只收取配件成本費(fèi)。

4、終身免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)和軟件升級(jí)服務(wù)。

5、由于我司塔鐘設(shè)備自產(chǎn)化程度比較高，因此在產(chǎn)品升級(jí)換代之后仍然可以保證所提供的設(shè)備配件終身符合標(biāo)準(zhǔn)；

6、我司對(duì)所提供的設(shè)備每三個(gè)月進(jìn)行一次回訪。

7、維修結(jié)束以后，向客戶介紹事故原因和維修過程。填寫維修紀(jì)錄表格，并且由客戶簽字認(rèn)可。在甲方觀察48小時(shí)，正常后離開。

  8、免費(fèi)為使用方培訓(xùn)2名大鐘系統(tǒng)管理人員，并提供技術(shù)咨詢。

                                                                            塔鐘大鐘生產(chǎn)安裝方案

預(yù)計(jì)工期：個(gè)日歷天

其中包括：制造工期：20天

運(yùn)輸、安裝工期：10天

一、生產(chǎn)，保證制造工期方案

1、 按簽訂合同算。合同簽訂第二天，公司向生產(chǎn)各部門（各生產(chǎn)車間、技術(shù)部、物流中心）下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃書。在計(jì)劃書中具體寫清楚：各個(gè)鐘的尺寸、顏色、功能、發(fā)貨時(shí)間等。并附一份詳細(xì)的“材料需求表”。

2、 技術(shù)部門負(fù)責(zé)根據(jù)甲方招標(biāo)文件的具體要求，確定技術(shù)方案，提供給生產(chǎn)車間 生產(chǎn)。物流中心根據(jù)“材料需求表”和現(xiàn)有庫存情況，制定詳細(xì)“采購(gòu)計(jì)劃表”采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)到：電子元?dú)饧少?gòu)員、外協(xié)采購(gòu)員、大宗材料采購(gòu)員。并將所需大致資金通知財(cái)務(wù)部。

3、 第2日后開始對(duì)各種材料進(jìn)行采購(gòu)，尤其首先采購(gòu)生產(chǎn)急需的物資。

4、 公司已有的儲(chǔ)備材料、設(shè)備備品備件，例如：控制系統(tǒng)、機(jī)芯等，根據(jù)合同要求立即投入生產(chǎn)。第3日—13日內(nèi)將控制系統(tǒng)和機(jī)芯基本制造完成。并逐步進(jìn)入調(diào)試工序和試運(yùn)行工序。

5、 第3日—13日內(nèi)基本完成鐘面的制作（外觀件不需調(diào)試）。

6、 第8日—11日包裝材料全部到齊，包裝用的木箱制作完畢。

7、 第18日內(nèi)所有調(diào)試全部完成， 進(jìn)行包裝前的檢驗(yàn)，填寫各種包裝用的資料、表格。

8、 第19日包裝全部結(jié)束。

9、 通知甲方已經(jīng)作好發(fā)貨準(zhǔn)備，并和甲方落實(shí)具體的卸貨地點(diǎn)，及具體的安裝時(shí)間。

10、安裝人員根據(jù)雙方確定的時(shí)間，提前進(jìn)入安裝現(xiàn)場(chǎng)做安裝的準(zhǔn)備工作，次日與甲方一起驗(yàn)收貨物，開始安裝。

二、時(shí)鐘設(shè)備運(yùn)輸、安裝方案：

（一）包裝、發(fā)貨、運(yùn)輸方案

1、在包裝方面，對(duì)于一般的控制儀及電腦等配件，我們采用紙箱包裝，并在紙箱內(nèi)裝有防震泡沫和防潮塑料袋；對(duì)于鐘面和貴重物資（如：控制箱、鐘針、刻度盤等）及單件重量超過二十公斤的物資，我們將在紙箱的外面再加一層木箱（用高質(zhì)量的木工板）。同樣地，木箱與紙箱之間加裝防震泡沫。各種包裝達(dá)到整潔、美觀、可靠，按公路運(yùn)輸要求進(jìn)行裝車，以確保物資完好無損地運(yùn)抵目的地。

2、每個(gè)包裝箱內(nèi)都附有一份詳細(xì)的產(chǎn)品裝箱清單、出廠合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書、說明書等。經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后封箱。

3、每件包裝箱上印有發(fā)貨人、發(fā)站、收貨人、到站、商品名稱、毛重/凈重及該批貨總件數(shù)、合同號(hào)等。同時(shí)印有“三防”標(biāo)識(shí)。

4、運(yùn)輸方面。此次 設(shè)備，我司將根據(jù)塔鐘工程安裝地及設(shè)備運(yùn)輸保障要求，擇優(yōu)選用汽運(yùn)或鐵路運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸方式，保證將貨物安全、準(zhǔn)確、及時(shí)運(yùn)抵目的地。如發(fā)生丟失、損毀造成的損失由我司自己承擔(dān)。在發(fā)運(yùn)設(shè)備前48小時(shí)內(nèi)，我們將以傳真形式將安裝設(shè)備的車站名稱、數(shù)量、預(yù)計(jì)安裝日期、合同號(hào)、物資名稱、數(shù)量、毛重、體積、金額、運(yùn)輸工具名稱等內(nèi)容及設(shè)備發(fā)運(yùn)計(jì)劃表傳真給需方。

5、到貨檢查及交接

貨物運(yùn)到需方的目的地后，由我司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與需方代表按照合同共同驗(yàn)收。驗(yàn)收范圍包括設(shè)備數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、設(shè)備質(zhì)量、性能參數(shù)等內(nèi)容。雙方在送（收）貨單上簽字蓋章，此單作為運(yùn)營(yíng)交接的重要依據(jù)。若有不符合需方要求的貨物，需方有權(quán)拒收或者要求給予調(diào)換，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由我司承擔(dān)。