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南寧創(chuàng)維電視維修)……24小時在線報修服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),完整的報修服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。南寧售后服務(wù)中心的服務(wù)標準,以用心,放心的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以誠信務(wù)實的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
隨著人民的生活水平日益提高,已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著南寧創(chuàng)維電視用戶的增加,維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便,
南寧創(chuàng)維電視維修服務(wù)中心的服務(wù)標準,以用心,放心的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以誠信務(wù)實的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
南寧創(chuàng)維電視始終堅持走技術(shù)創(chuàng)新、維修創(chuàng)新的發(fā)展之路。們堅持售前,售中,維修一致,誠信服務(wù)。讓用戶放心購買,安心使用。本公司將時間竭誠服務(wù)!
南寧創(chuàng)維電視維修中心五星級”維修承諾:
一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。
二個必保:必須保證按承諾預(yù)約及時服務(wù)到位,必須保證服務(wù)滿意。
三個不漏:
一個不漏地記錄顧客來電;
一個不漏地解決顧客問題;
一個不漏地回訪問題處理結(jié)果。不漏掉一個問題,不放過一個細節(jié)
液晶電視的主要故障及部位的判斷。
1:開機出現(xiàn)無象無音,電源燈閃一下變成常亮,屏幕在開機瞬間閃一下白光.此故障多為背光驅(qū)動板損壞.不過在維修中也遇見過是屏內(nèi)的燈管損壞的.
2:出現(xiàn)開機一個時后花屏(馬賽克),音正常.此現(xiàn)象第一個是數(shù)字板不良(過孔不通或IC接觸不好).第二是機內(nèi)連線接觸不好.
3:開機三無,電源燈不亮.第一個是電源板壞,第二個是CPU部分工作不正常.
4:燈閃不能開機:CPU總線工作不正?;蜷_機程序IC(BIOS)不良,"BIOS"IC和CPU之間接觸不良。
5:溫度高:我們在客戶家見到的機器不外乎墻掛和座架式兩種擺放方式,但以我個人觀察,相同機型和購買時間相同的機器,掛墻的機器比座式的故障幾率大,而且相同故障也早出1-2年,這樣看來,是和溫度有關(guān)的,這種情況下,我修過的機器會裝兩個電腦風(fēng)扇,以保證在保修期內(nèi)不會因溫度高而返修。
6:抗腐蝕性:除了上面說的歌廳,靠近廚房的機器比其他的機器故障率大,而且它們的毛病都來源于接插件之間的金屬表面的腐蝕,甚至還會導(dǎo)致雙面板的銅眼腐蝕,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的源頭當(dāng)然是空氣質(zhì)量問題了,對于這種情況的維修,本人采用用導(dǎo)熱硅脂密封又不影響散熱的方法當(dāng)然接插件的金屬要用橡皮搽搽干凈。
7:幾乎所有的屏都會出現(xiàn)黑帶,亮線的問題,修這個故障第一要有維修條件,維修完成后盡量用導(dǎo)熱硅脂涂多點在COF的模組IC上因為這個問題也是溫度引起。
南寧創(chuàng)維電視維修站本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨標。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),提高中心形象與榮譽,不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等,同時設(shè)定了投訴電話。
目前,具有先進的機械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,公司實力雄厚,經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬。員工已達30余人,主要從事各項工程專業(yè)需要的調(diào)動。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓(xùn),審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神。
本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨標。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)