上海申訊KTJ135礦用防爆調(diào)度通信融合系統(tǒng)，集成防爆調(diào)度，IP調(diào)度，可視化調(diào)度，無線調(diào)度，集群調(diào)度，10公里遠距離用戶調(diào)度，以太網(wǎng)接口調(diào)度連接。

本方案可用一套KTJ135煤礦防爆調(diào)度系統(tǒng)兼容行政用戶和調(diào)度用戶，還通過虛擬分組方式實現(xiàn)相互之間隔離。用戶可避免重復投資，并方便人員及設(shè)備的管理。調(diào)度系統(tǒng)具備話務(wù)處理、語音調(diào)度、數(shù)字錄音、調(diào)度廣播等功能。系統(tǒng)提供開放的接口滿足調(diào)度專網(wǎng)各種應(yīng)用的接入，同時具備小型呼叫中心應(yīng)用，用于服務(wù)、查詢、故障等的溝通及受理。適用于電力、煤炭、冶金、化工等生產(chǎn)型企業(yè)的調(diào)度網(wǎng)絡(luò)。有線無線調(diào)度，本方案為有線無線融合應(yīng)用方案，在行調(diào)合一的基礎(chǔ)上，增加無線調(diào)度的應(yīng)用。無線調(diào)度系統(tǒng)包含集群對講、數(shù)據(jù)對講和手機APP軟終端方式。

調(diào)度主機通過模擬或IP的方式與集群系統(tǒng)對接，手機APP軟終端基于APP應(yīng)用，通過WIFI、4G/5G等方式注冊到調(diào)度主機上，分配短號作為內(nèi)部分機，與辦公分機和調(diào)度分機互通。系統(tǒng)可接入多種用戶終端，包括來顯話機、傳真機、話務(wù)臺、手機端APP、防爆電話、指令話站等。

擴音廣播調(diào)度；針對工業(yè)環(huán)境內(nèi)噪音大、粉塵污染嚴重、環(huán)境條件惡劣、部分地區(qū)易爆等特點，系統(tǒng)提供工業(yè)指令對講語音廣播和功放廣播應(yīng)用方案。系統(tǒng)具有實時多通道雙方或多方單/雙工通話、點擴/組擴/群擴、廣播/分區(qū)廣播、支持音樂廣播、緊急呼叫、對講、錄音、強插等功能。

系統(tǒng)設(shè)備具有集中供電、覆蓋距離遠、抗噪音、耐污染、防爆、環(huán)境適應(yīng)能力強、業(yè)務(wù)擴容便捷等特點?？筛鶕?jù)需要靈活配置多種指令擴音話站、調(diào)度操作臺、各種功率的揚聲器等設(shè)備。

系統(tǒng)可接入多種終端，包括來顯話機、傳真機、話務(wù)臺、調(diào)度臺、防爆電話、指令擴音等。行政電話和調(diào)度電話各組之間可以獨立存在，也可以相互直接通話。調(diào)度臺實現(xiàn)強插、強拆、監(jiān)聽、群呼、組呼、電話會議等功能。

調(diào)度電話模塊

1）整機系統(tǒng)支持256容量調(diào)度中心接入，后期可擴容至1024容量，調(diào)度中心可以為PC電腦或觸摸屏調(diào)度臺。

2）行政辦公電話和調(diào)度電話兩網(wǎng)融合，可以通過后臺權(quán)限配置區(qū)分話機為行政辦公電話還是調(diào)度電話。

3）通過調(diào)度界面可實時查看各分機狀態(tài)：空閑、摘機、撥打某號碼中、某號碼呼入中、通話中、會議中、廣播中等狀態(tài)信息。各狀態(tài)信息要有明顯的文字+顏色，方便作業(yè)人員快速區(qū)分。

4）通過調(diào)度界面可查看企業(yè)通訊錄，企業(yè)通訊錄可根據(jù)實際情況自定義設(shè)定，分控中心僅能看到自己本級的調(diào)度通訊錄。

5）通過調(diào)度界面查看、控制通訊記錄、呼叫、轉(zhuǎn)接、強插、強拆、功能強拆、緊急電話、代接、電話會議、臨時會議、發(fā)言權(quán)限、群呼、組呼、選擇接入操作，全程不要再對話機進行額外操作：

l 通訊記錄：可查看調(diào)度總機與各終端通訊記錄，如已接聽、未接聽、來電時間、號碼、姓名。

l 呼叫：可通過觸摸屏點擊直選鍵一鍵呼叫對應(yīng)的分機。

l 轉(zhuǎn)接：可通過觸摸屏點擊直選鍵一鍵轉(zhuǎn)接對應(yīng)分機，支持接通轉(zhuǎn)接和盲轉(zhuǎn)。

l 強插：可通過觸摸屏點擊直選鍵一鍵插入通話，插入通話一方電話有“當前有重要來電呼入”語音提示，另外一方電話有“當前對方有重要來電呼入，請稍等”語音提示并聽音樂等待。

l 強拆：可通過觸摸屏點擊直選鍵一鍵強拆通話，被強拆的電話有“當前您的電話將被拆斷”語音提示。

l 轉(zhuǎn)接對應(yīng)分機，支持接通轉(zhuǎn)接和盲轉(zhuǎn)。

l 功能強拆：可通過觸摸屏點擊直選鍵一鍵強拆通話，被強拆接入的電話有“當前有重要來電插入”語音提示，另外一方電話有“當前對方有重要來電插入，請稍等”語音提示并聽忙音。

l 緊急電話：可通過觸摸屏點擊直選鍵一鍵撥打“緊急電話”，緊急電話狀態(tài)下對端無法主動掛機，一直振鈴直到電話被接聽。

l 代接：調(diào)度調(diào)度總機、左右分機可以互相代替接聽電話，也可以配置其他分機作為臨時“代接”。

l 電話會議/臨時會議：可以一鍵或自定義召集電話會議，電話會議召集成功可以通過操作界面查看哪些話機已經(jīng)加入電話會議，加入電話會議的話機可以聽到“加入電話會議”語音提示。

l 發(fā)言權(quán)限：通過操作界面，可以一鍵開啟、關(guān)閉發(fā)言功能，切換發(fā)言權(quán)限時對應(yīng)分機可以聽到“您的發(fā)言權(quán)限已開啟”、“您的發(fā)言權(quán)限已關(guān)閉”的語音提示。

l 選擇接入：針對重要來電，調(diào)度總機可以優(yōu)先選擇接入、接聽。

話站喇叭

廣播模式語音廣播、文字轉(zhuǎn)語音廣播TTS，音樂播放廣播

廣播日志

1）融合調(diào)度通訊系統(tǒng)可將話站、喇叭統(tǒng)一接入到系統(tǒng)中，實現(xiàn)集中管理、控制和維護。

2）可通過觸摸屏一鍵對話站、喇叭實行點對點或組呼，可配置報警燈光提醒。

3）可通過調(diào)度中心查看話站、喇叭的狀態(tài)信息，可查看空閑、摘機還是通話中（廣播中）。

4）廣播可以支持3種播放機制。一、定時循環(huán)播放：可以通過設(shè)置日期、時間和定制播放音頻進行輪循播放。二、臨時廣播：可以通過調(diào)度中心選擇希望廣播的終端，并點擊廣播進行臨時通知。三、TTS廣播：可以將文字錄入到調(diào)度系統(tǒng)，通過設(shè)定廣播時間和廣播的終端進行定時廣播。

5）每一通廣播將會生成廣播記錄，記錄包含廣播的日期、時間、發(fā)起廣播終端、被執(zhí)行廣播的終端、廣播成功多終端、廣播失敗的終端、廣播的內(nèi)容。

錄音系統(tǒng)模塊

1）支持壓控、聲控、碼控、持續(xù)錄音不同錄音方式。

2）可實時監(jiān)聽通話、查看線路狀態(tài)。

3）可對錄音結(jié)果根據(jù)各種條件進行查詢，如通話時間、通道、通話時長、未接聽等條件查詢錄音結(jié)果。

4）自動記錄每個通話的時間、呼入呼出、通話時長，錄音在線播放、下載備份。

5）支持對每個通道進行不同錄音方式及參數(shù)的配置。

6）可計劃錄音時間，根據(jù)特定時間段進行錄音規(guī)劃。

7）支持免錄名單設(shè)置，可以按照號碼有選擇的進行錄音。

8）存儲空間達到預設(shè)后，可產(chǎn)生告警，并自動刪除老的錄音文件，進行循環(huán)錄音。

9）支持錄音文件本地、異地備份，錄音文件可以跨網(wǎng)絡(luò)通過 FTP 方式上傳到存儲服務(wù)器。

10）錄音系統(tǒng)支持操作日志記錄，重要操作可查詢、回溯。

11）多級權(quán)限管理，給不同賬號開放不同的權(quán)限，對應(yīng)的權(quán)限可查聽權(quán)限內(nèi)的錄音記錄。