武漢蘇瑞萬(wàn)信智能設(shè)備有限公司成立于2016年,注冊(cè)資金1980萬(wàn)人民幣,公司座落于中國(guó)武漢市東西湖區(qū),是一家專(zhuān)業(yè)從事新能源檢測(cè)設(shè)備研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，至今已經(jīng)有10多個(gè)分公司和辦事處。歷經(jīng)市場(chǎng)洗禮和多年的拼搏積淀,蘇瑞股份現(xiàn)已發(fā)展成為新能源檢測(cè)設(shè)備領(lǐng)域的龍頭企業(yè)之一。蘇瑞股份分為電測(cè)事業(yè)部、環(huán)境事業(yè)部、微波事業(yè)部、冷暖工程事業(yè)部等四大部分。依托的設(shè)計(jì)、的技術(shù)、精美的品質(zhì)和迅捷的服務(wù)，為科研院校、電工、電子、軍工電池、汽車(chē)電池、航空電池、煤礦、船舶、郵電通信、汽摩、等企事業(yè)單位提供符合GB、GJB、IEC、MIL、ASTM、UL、ISO、JISK標(biāo)準(zhǔn)的各類(lèi)檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備。并可根據(jù)用戶(hù)的需求設(shè)計(jì)、制造各類(lèi)非標(biāo)電池環(huán)境和機(jī)械試驗(yàn)設(shè)備、模擬試驗(yàn)設(shè)備等。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入了CAD及Solidworks技術(shù)、微處理程序軟件、固態(tài)電子技術(shù)、模擬控制理論、能量調(diào)節(jié)理論等多項(xiàng)新技術(shù)，了設(shè)備良好的操作控制性能及可靠性。在新能源檢測(cè)領(lǐng)域具有世界、國(guó)內(nèi)一流的檢測(cè)技術(shù)、高低溫檢測(cè)裝備和安檢系列,在新能源材料的物理特性和高低溫絕熱技術(shù)研究方面,擁有國(guó)內(nèi)的核心技術(shù)、計(jì)算軟件和研究手段,此舉開(kāi)創(chuàng)了在高端新能源試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)的地位和雙方在人才培養(yǎng)、科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化等合作的新局面。作為一家對(duì)社會(huì)、環(huán)境和負(fù)責(zé)的企業(yè),公司在業(yè)內(nèi)率先建立了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系、ISO14001：2004環(huán)境管理體系和GB/T28001-2001職業(yè)健康管理體系。質(zhì)量方針:“科技創(chuàng)新,質(zhì)量精美”;人文理念:“上善若水,厚德載物”實(shí)施“想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急”的陽(yáng)光服務(wù)理念,在全國(guó)主要中心城市天津、北京、上海、南京、長(zhǎng)春、西安、鄭州、太原、深圳、青島、成都等設(shè)有分公司或辦事處,立足天津,輻射全國(guó)。公司注重品牌意識(shí),擁有多項(xiàng)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)明和軟件著作權(quán),來(lái)公司考察的客戶(hù)絡(luò)繹不絕,紛紛與公司簽訂訂單,綜合實(shí)力和贏利能力位居同行前列。輝煌屬于歷史,未來(lái)屬于開(kāi)拓者。堅(jiān)持品牌發(fā)展戰(zhàn)略,保持公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,蘇瑞人將繼續(xù)堅(jiān)持以“一流的技術(shù),一流的產(chǎn)品,一流的服務(wù)”竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)服務(wù)。引領(lǐng)世界電池檢測(cè)設(shè)備,與時(shí)俱進(jìn),只爭(zhēng)朝夕,共享科技克隆檢測(cè)設(shè)備的榮耀。Http://www.suruiwh.com(發(fā)自蘇瑞萬(wàn)信國(guó)內(nèi)電測(cè)事業(yè)部

蘇瑞售后服務(wù)，就是在產(chǎn)品出售以后所提供的各種專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。從推銷(xiāo)工作來(lái)看，售后服務(wù)本身同時(shí)也是一種促銷(xiāo)手段。在追蹤跟進(jìn)階段，推銷(xiāo)人員要采取各種形式的配合步驟，通過(guò)蘇瑞售后服務(wù)來(lái)提高蘇瑞品牌的信譽(yù)，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，提高推銷(xiāo)工作的效率及收益。蘇瑞萬(wàn)信服務(wù)包括：售前、售中、售后服務(wù)三大階段。

蘇瑞售后服務(wù)在公司的地位：蘇瑞售后服務(wù)是銷(xiāo)售之后最重要的環(huán)節(jié)。售后服務(wù)已經(jīng)成為了蘇瑞公司保持或擴(kuò)大市場(chǎng)份額的要件。售后服務(wù)的優(yōu)劣能影響消費(fèi)者的滿(mǎn)意程度。在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，產(chǎn)品的保修、售后服務(wù)等有關(guān)規(guī)定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態(tài)，下定決心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。蘇瑞的售后服務(wù)可以算是品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者們不再只關(guān)注產(chǎn)品本身，在同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量與性能都相似的情況下，更愿意選擇我們蘇瑞品牌擁有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的公司，公司人員全部是挖取鋰電池行業(yè)精英和人士，具有十年以上閱歷經(jīng)驗(yàn)知名電池廠家做技術(shù)支撐，服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)是杠杠的。?？陀^地講，蘇瑞優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是蘇瑞品牌的產(chǎn)物，蘇瑞產(chǎn)品的售后服務(wù)往往優(yōu)于雜牌產(chǎn)品。蘇瑞產(chǎn)品的價(jià)格普遍高于雜牌，一方面是基于產(chǎn)品成本和質(zhì)量，同時(shí)也因?yàn)?/span>蘇瑞產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略中已經(jīng)考慮到了售后服務(wù)成本。同行雜牌產(chǎn)品產(chǎn)品售出后沒(méi)有下文了，讓用戶(hù)使用很痛苦。

蘇瑞售后服務(wù)內(nèi)容

1、為客戶(hù)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試、產(chǎn)品培訓(xùn)；

2、根據(jù)用戶(hù)要求，進(jìn)行有關(guān)使用、檢測(cè)、原理等方面的技術(shù)指導(dǎo)；

3、維修零配件的供應(yīng)；

4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)，并提供定期維護(hù)、定期保養(yǎng)；

5、為使用者提供定期電話回訪或上門(mén)回訪；

6、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”，即包修、包換、包退（許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解）；

7、處理用戶(hù)來(lái)信來(lái)訪以及電話投訴意見(jiàn)，解答消費(fèi)者的咨詢(xún)。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。

蘇瑞售后服務(wù)體系：

蘇瑞從服務(wù)體系而言，產(chǎn)品的售后服務(wù)，既有生產(chǎn)廠商直接提供的，也有經(jīng)銷(xiāo)商提供的，但更多的是以廠家、商家合作的方式展現(xiàn)給消費(fèi)者的，蘇瑞生產(chǎn)的產(chǎn)品不論是經(jīng)銷(xiāo)商合作或蘇瑞自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品具有蘇瑞全程跟進(jìn)售后服務(wù)，不存在后續(xù)聯(lián)系不到售后服務(wù)商，蘇瑞售后服務(wù)統(tǒng)一熱線027-62434489或V信powerwanf。

無(wú)論是消費(fèi)者還是商家，都應(yīng)該要遵守誠(chéng)信的原則，蘇瑞所有產(chǎn)品售后歸結(jié)口屬于蘇瑞品牌統(tǒng)一服務(wù)。全國(guó)統(tǒng)一售后聯(lián)系方式如下：蘇瑞股份售后服務(wù)24小時(shí)移動(dòng)專(zhuān)線13829731518或直播座機(jī):+86 027-62434489（共9線）請(qǐng)告知設(shè)備的廠家、設(shè)備故障名稱(chēng)、出廠日期或者訂購(gòu)日期(銘牌上有);售后部長(zhǎng)郵箱:1736562701@qq.com;感謝貴公司對(duì)我們的支持,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!Http://www.suruiwh.com