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服務區(qū)域：黃浦區(qū)、徐匯區(qū)、長寧區(qū)、靜安區(qū)、普陀區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、閔行區(qū)、寶山區(qū)、嘉定區(qū)、浦東新區(qū)等區(qū)域等區(qū)域

熱水器熱水器常見故障：水箱溢水、熱水器熱水器漏水、水箱上不滿水、熱水出水不暢、出水量小、晴天水不熱、冬天下不來熱水、使用電加熱時水加不熱、清洗、等維修服務。

櫻花熱水器服務—〔24小時〕400客服受理中心

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櫻花熱水器網點≡≡≡≡≡≡致力于為的客戶提供及時、

專業(yè)、用心的佳服務 讓千萬家庭“家”的感覺更好!!}櫻花熱水器維修維修電話——24小時全國服務

服務區(qū)域：黃浦區(qū)、徐匯區(qū)、長寧區(qū)、靜安區(qū)、普陀區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、閔行區(qū)、寶山區(qū)、嘉定區(qū)、浦東新區(qū)等區(qū)域等區(qū)域，堅持就近派單，排除各種故障，及時方便客戶的原則。

{----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時服務：剩下的事情由我們來做----}

1、我們的代表將會給您提供專業(yè)的和解答!

2、我們會就近安排網點的的服務按您約定的時間準時上門!“聯?！?

3、提供服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及作!

4、服務后會向您講解產品使用常識，指導您的使用!

5、您的服務信息將同步反饋至中心，我們會安排客服人員定期回訪!

隨著我國的生活水平日益，已成為人們日常生活中必不可少的家居，隨著用戶的故障也隨之大量，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

櫻花熱水器服務中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常

激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

櫻花熱水器維修維修電話服務承諾：

(1)嚴格按照程序及作規(guī)程，確保。

(2)嚴把配件關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務24小時有人值班，10分鐘內做出回應。車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成。

(6)經我中心維修的機器一律實行保修3個月，在保修期內如因或更換配件出現問題，我中心負責返修。

服務目標：0缺陷，客戶滿意(全市)認真接聽客戶心

服務程序：維修電話報修——上門檢查——據實報價————提供保修。

24小時維修電話：

服務目標：0缺陷，客戶滿意(全市)認真接聽客戶心

服務程序：維修電話報修——上門品牌檢查——據實報價————提供保修。

 為您及其他消費者提供全程服務。維修量加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！全天候、全天時為您服務。謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及提高服務質量，為您及其他消費者提供全程服務。維修量加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！全天候、全天時為您服務。謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及提高服務質量，為您及其他消費者提供全程服務。維修量加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！全天候、全天時為您服務。謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及提高服務質。

溫馨提示：以下情況之一的不屬于包修范圍，服務網點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修：

1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2.非服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3.無包修憑證或有效購買憑證的；

4.有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5.因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6.處理品、已超過包修期的產品

櫻花熱水器服務維修電話上門維修服務流程如下:

第/一/步 撥打熱線；

第/二/步 登記預約；

第三步 準時上門；

第四步 檢查故障；

第五步 確定費用；

第六步 排除故障；

第七步 填寫憑單；

第八步 提供保修；

為提供專 業(yè)--的維修服務，我們鄭重承諾： 快速便捷：維修電話預約報修，全市多網點，就近安排工程師，30分鐘即可上/門/服/務/