大家好，我是奧凱小豪，這次和大家分享的是關(guān)于1688托管店鋪轉(zhuǎn)化率的干貨。

很多朋友都有一個(gè)問題，自己的1688托管店鋪流量不低，但是詢盤和訂單卻少得可憐，這是為什么呢？我之前和大家分享過劉總的故事，他是做某產(chǎn)品制作加工服務(wù)的，但是找的1688托管卻把他的關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)置為加工后的產(chǎn)品，那么流量是上來了，但是顧客點(diǎn)開一看發(fā)現(xiàn)不是自己想要的，又怎么會(huì)有詢盤和訂單呢？

其實(shí)歸根結(jié)底，這是1688托管用戶畫像錯(cuò)了，沒有確定用戶的需求以及自己可以輸出的產(chǎn)品。準(zhǔn)確的用戶畫像可以給客戶留下印象，提高轉(zhuǎn)化率。那么用戶畫像怎么畫呢？

一、收集數(shù)據(jù)

不管在哪個(gè)行業(yè)，用戶畫像都要先收集數(shù)據(jù)。這一點(diǎn)情感咨詢行業(yè)做得尤為不錯(cuò)，他們會(huì)旁敲側(cè)擊詢問用戶的年齡工作事業(yè)感情喜好等等，做到個(gè)體的畫像豐滿度。但我們1688托管屬于電子商務(wù)行業(yè)，做不到每個(gè)用戶的畫像如此豐滿。這時(shí)候就需要大數(shù)據(jù)對(duì)部分用戶歸類，然后對(duì)不同屬性的1688托管用戶進(jìn)行畫像。比如我有一位朋友是花行大戶，他不僅出售零花、批發(fā)花草盆栽，也會(huì)地域性接婚慶花藝。那么他的客戶就會(huì)分好幾類，比如喜愛零花養(yǎng)花的個(gè)體用戶，采購花草盆栽的花店經(jīng)營者，以及婚慶公司和準(zhǔn)備結(jié)婚的夫妻等。只有確認(rèn)了1688托管用戶畫像，并給其歸類，才能對(duì)應(yīng)地投放關(guān)鍵詞，達(dá)到效果。

二、用戶建模

1688托管用戶建模，這個(gè)詞是我總結(jié)出來的，顧名思義，就是給我們1688托管用戶加深塑造形象，給他們建模。而我們的行為就和很多搜索引擎一樣，從后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)這些用戶進(jìn)行喜好分析，再對(duì)應(yīng)投放他們喜好的1688托管關(guān)鍵詞相關(guān)信息。這里除了我經(jīng)常提到的可以查看后臺(tái)數(shù)據(jù)或者指數(shù)的工具，還可以直接詢問那些客戶的建議，這是很經(jīng)典直白的手段。

三、用戶畫像篩選

之前的兩個(gè)步驟其實(shí)已經(jīng)足夠投放1688托管關(guān)鍵詞，平常的詢盤和轉(zhuǎn)化已經(jīng)有所提高。但是為了保證1688托管訂單量，我們還需進(jìn)一步進(jìn)行用戶畫像篩選，就像很多企業(yè)有VIP一樣，我們會(huì)把潛力大的1688托管用戶篩選出來，進(jìn)一步塑造用戶畫像。因?yàn)樽錾庾龅胶竺?，做得是人情而不是產(chǎn)品，和老板熟識(shí)后，產(chǎn)品往往很好出售。所以這里的話我們可以像情感咨詢行業(yè)一樣，對(duì)這些老板進(jìn)行個(gè)體畫像，從年齡職業(yè)情感收入等入手，知根知底，清楚該如何應(yīng)對(duì)他們，成為朋友，那么訂單也可以得到保證了。