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1：服務熱線：二十四小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應。
2：節(jié)假日及周六日不休息。
3：實行先檢查故障。再報所需費用。
4：修不好不收費，諾故障太大，客戶不同意修理的，用戶可選擇放棄維修。

五大隱患可致燃氣灶爆炸
1
超出燃氣灶使用年限
案例：一用戶的燃氣灶玻璃擋板突發(fā)爆裂，事故原因為：燃氣灶使用年限過長，氣管堵塞。
警示：根據(jù)《家用燃氣燃燒具安全規(guī)定》，從售出當日起，燃氣灶具的使用年限為8年。按每天做三頓飯，每次兩個小時計算，每天要使用燃氣灶六個小時，正常情況下，燃氣灶使用6年就應該全部更新，使用中每隔一年還應該更換進氣閥、脈沖閥、點火旋鈕等使用頻率較高的零部件，以防燃氣灶老化造全事故。
2
灶具質(zhì)量不合格設計不合理
案例：某市民新買燃氣灶當天爆炸，全身多處被燒傷，事故原因為：燃氣與燃氣灶接口緊密度不夠。
警示：鋼化玻璃主要是玻璃中不穩(wěn)定的硫化鎳所致，其中溫差是一個重要因素。高溫會使硫化鎳活動能力增強，破壞鋼化玻璃的應力平衡，長期受熱后，一部分結(jié)石會隨著時間產(chǎn)生變化，在玻璃內(nèi)部引發(fā)裂紋，導致玻璃破裂。有關專家表示，事故原因主要有三種情況：一是鋼化玻璃本身存在質(zhì)量問題；二是器具拆卸以及安裝時操作不當引起面板爆裂；三是在使用較長一段時間后缺乏檢查和養(yǎng)護，導致內(nèi)部元件工作不當從而爆裂。
3
冒牌或山寨品牌燃氣灶
案例：一住戶燃氣灶的鋼化玻璃面板發(fā)生爆炸，事故原因為：其購買的是山寨燃氣灶。
警示：很多家庭在若干年前購置的燃氣灶，很多都是山寨品牌，或者品牌已經(jīng)消失。因此，如果產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)問題或者危險，這一類的燃氣灶產(chǎn)品，應該盡早更換。在夏季往往廚房溫度較高，使用中應保持廚房內(nèi)有空氣流通，不能用風扇類電器設備直接對灶具散熱。
4
灶臺超負荷使用
警示：很多燃氣灶面板發(fā)生爆炸，都是因為面板長時間保持高溫狀態(tài)，若同時使用燃氣灶的兩個灶臺進行蒸煮燉等烹飪方式，較好不要超過四個小時。因為煤氣、天然氣等氣源性質(zhì)上不同，混用氣源后再次燃燒時也有可能發(fā)生爆炸。小編在此想提醒消費者，雖然玻璃材料的面板比較美觀，也耐腐蝕、耐磨，但是耐熱性不如不銹鋼材料。
5
燃氣灶破損
警示：如果燃氣灶出現(xiàn)了生銹、變形，此時應該添置新的燃氣灶。燃氣灶內(nèi)部對于密封性要求非常高，如果出現(xiàn)變形、導管破損等問題，就可能引起漏氣，存在著很大的危險。

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公司注重加強維修服務管理不斷尋求售后服務。長期注重技術(shù)力量和人才的投入，不斷吸取先進的科學技術(shù)，設備不斷的更新?lián)Q代。
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