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四個(gè)意識(shí)：市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)濟(jì)意識(shí)、用戶意識(shí)、服務(wù)意識(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)水平的迅速提升，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，相比幾十年前以滿足溫飽為主的剛需消費(fèi)，2世紀(jì)以80、90后為代表的消費(fèi)者更傾向于“有態(tài)度”的消費(fèi)方式，追求生活品質(zhì)。

蘭州好太太燃?xì)庠罹S修站在維修服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)工作力度，逐步形成一套優(yōu)質(zhì)，完整的維修服務(wù)體系，解決了用戶的后顧之優(yōu)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。
秉承誠(chéng)信為本、客戶至上”的服務(wù)態(tài)度和以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想，不僅真誠(chéng)地為用戶提供、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品，更為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的三位一體”服務(wù)。盡心盡力、盡善盡美”是蘭州向廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾。公司各層級(jí)遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想，對(duì)品牌以同質(zhì)量、同標(biāo)準(zhǔn)無(wú)差異化的服務(wù)模式向用戶提供滿意的維修服務(wù)。

蘭州好太太燃?xì)庠罹S修網(wǎng)點(diǎn)專業(yè)服務(wù)商會(huì)以便捷的服務(wù)體系來(lái)為廣大消費(fèi)者解決不必要的麻煩。
１．嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
２．嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕劣配件以及舊配件的使用。
３．服務(wù)熱線二十四小時(shí)有人值勤，二十四小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。
4．修理車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)蘭州維修車(chē)間不休息，保證用戶隨到隨修。建立修理準(zhǔn)則，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
不夸張故障問(wèn)題，杜絕亂收費(fèi)。
５．外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理。
6．外地客戶自行送修的，們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，爭(zhēng)取當(dāng)天完成修理。

燃?xì)庠畛Ｒ?jiàn)故障： 
① 打火開(kāi)關(guān)（旋鈕）擰不動(dòng)，卡死/失靈
② 能打著火，但松開(kāi)開(kāi)關(guān)（旋鈕）后就熄火
③ 點(diǎn)火針不能產(chǎn)生火花，或有火花但不能引燃
④ 開(kāi)關(guān)（旋鈕）出火，旋塞閥損壞漏氣<
⑤ 火焰呈黃色或者紅色，火頭有黑煙<
⑥ 回火、內(nèi)燃、灶面發(fā)燙
⑦ 離焰（火焰局部脫離火孔）或脫火（火焰全部脫離火孔）
⑧ 燃?xì)庠钕ɑ鸨Ｗo(hù)，報(bào)警
⑨ 火焰短小無(wú)力、無(wú)法正常使用
⑩ 漏氣、有燃?xì)猱愇?

蘭州好太太燃?xì)庠罹S修站擁有全國(guó)先進(jìn)的維修設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬。并經(jīng)過(guò)各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至誠(chéng)奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神，同時(shí)還有服務(wù)技師與工程師的加入，加強(qiáng)了我單位的技術(shù)力量和提高了售后服務(wù)質(zhì)量和維修效率，確保各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。