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歐帝燃?xì)庠?歐帝燃?xì)庠罹W(wǎng)點(diǎn)致力于為的客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù)  讓千萬(wàn)家庭“家”的感覺(jué)更好!

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{----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)：，剩下的事情由我們來(lái)做----}

1、我們的代表將會(huì)給您提供專業(yè)的和解答！

2、我們會(huì)就近安排網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！

3、提供維修服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作！

4、維修服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！蕭敬騰告白

 

隨著我國(guó)的生活水平日益，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚?，隨著用戶的故障也隨之大量，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!

歐帝燃?xì)庠罘?wù)中心成立于2009年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈
的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

歐帝燃?xì)庠罘?wù)承諾：

(1)嚴(yán)格按照程序及作規(guī)程，確保。

(2)嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成。

(6)經(jīng)我中心(歐帝燃?xì)庠?的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

 

服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶心

歐帝燃?xì)庠罹S修辦事處報(bào)修受理；服務(wù)程序：電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)————提供保修。

24小時(shí)電話：

服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶心

服務(wù)程序：電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)————提供保修。

 

服務(wù)對(duì)象：0缺陷，客戶100？滿意該市仔細(xì)聆聽(tīng)客戶24小時(shí)維修維修電話（點(diǎn)）24小時(shí)維修中心，（客服）統(tǒng)一服務(wù)維修熱線。
嘗試在同一天完成修復(fù)。
電器服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)”改為“維修電話全國(guó)統(tǒng)一24小時(shí)服務(wù)驗(yàn)收中心全市服務(wù)電話24小時(shí)熱線，帥咖家統(tǒng)一服務(wù)，維修熱線：我們將竭誠(chéng)為您提供全天和全天的幫助。

維修服務(wù)承諾：

1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維

修制度，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。

6經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶滿意

歐帝燃?xì)庠罹S修駐辦事處報(bào)修受理服務(wù)程序：電話報(bào)修 上門檢查 據(jù)實(shí)報(bào)價(jià) 維修故障 提供保修

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