很多顧客買衣服的隨意性很強，尤其是女性顧客，她們喜歡逛街，經常是走到哪里看到哪里，買衣服全憑自己的心情和想象。除了平時工作比較繁忙沒空逛街的顧客，大多數顧客在買衣服的時候都喜歡逛很多家服裝店進行對比挑選，如果不是非常中意那件衣服，一旦離開再回來購買的可能性就不是很大。對于那些試穿了幾套衣服之后，什么也不說轉身就走的顧客，導購要坦誠地與顧客進行溝通，請顧客說出不喜歡的原因及其真正的需求。,很多服裝店為了宣傳自己的新款服裝都會讓導購員穿上潮流的服裝來招攬顧客。這樣的方法一般都是專門店或者對于著裝沒有統(tǒng)一要求的商場服裝專柜。在這樣的導購環(huán)境里，對于服裝的選擇會有一定的空間。但是也要遵循一定的法則。其一就是導購員的服裝要統(tǒng)一，即使是每天不一樣的服裝也要讓當天服裝的店里的導購員保持統(tǒng)一的著裝。紛亂的導購服裝會給顧客凌亂的感覺，而且也難以辨認誰是導購。