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建立回訪準(zhǔn)則：定時對公司修理過的機(jī)器使用情況以公司的售后結(jié)果，向用戶調(diào)查滿意度、建立用戶滿意度調(diào)查表。服務(wù)區(qū)域：上海全市各區(qū)均上門服務(wù)

放心維修:實行先報價后維修的準(zhǔn)則.
快速維修:上門維修,當(dāng)場檢測,當(dāng)場核價,當(dāng)場修復(fù).貼心服務(wù):為您講解中央熱水器的使用方法,為您提供、保養(yǎng)、等業(yè)務(wù).
上海哈佛熱水器維修服務(wù)熱線:只要您撥打公司二十四小時報修熱線，哈佛熱水器的維修技師將時間竭誠為您上門維修。保證在時間趕到。為方便市民，我們將上門時間延長到晚上七點，雙休、節(jié)假日照常服務(wù)。

上海哈佛維修)駐上海辦事處報修受理熱線；
服務(wù)程序：電話報修——上門檢查——據(jù)實報價——維修康復(fù)——提供保修。
[放心維修]—實行先報價后維修的準(zhǔn)則.
[快速維修]—上門維修，當(dāng)場檢測，當(dāng)場核價，當(dāng)場修復(fù)。
[貼心服務(wù)]—為您講解的使用方法，為您提供維修、保養(yǎng)、安裝等業(yè)務(wù)。
哈佛服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶200%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心二十四小時報修電話！

熱水器管道缺水故障

當(dāng)熱水器出現(xiàn)風(fēng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)，水泵不運(yùn)轉(zhuǎn)，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水，控制器報警的時候，一定是因為水泵電源線脫落，水泵因為長時間不用抱死導(dǎo)致的熱水器管道缺水故障；此時我們應(yīng)該用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導(dǎo)線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導(dǎo)線斷開就更換導(dǎo)線。如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉(zhuǎn)，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)就能恢復(fù)正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

上海哈佛熱水器維修站勵志在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展業(yè)務(wù)，憑著先進(jìn)的維修設(shè)備，熟練的專業(yè)維修技術(shù)、完善的售后服務(wù)；高效快捷的工作效率和科學(xué)的管理體系，逐步發(fā)展成極具規(guī)模實力的維修企業(yè)。
公司注重加強(qiáng)維修服務(wù)管理不斷尋求售后服務(wù)。長期注重技術(shù)力量和人才的投入，不斷吸取先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，設(shè)備不斷的更新?lián)Q代。
始終以“以人為本，科技領(lǐng)先，誠信經(jīng)營，創(chuàng)知名品牌”為宗旨，一如既往為客戶提供可靠的電器維修完善的服務(wù)。以建設(shè)“和諧社會”為己任。我們真誠希望團(tuán)結(jié)各界優(yōu)秀人士，共同為建設(shè)我們美好的家園。
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