取號(hào)機(jī)即排隊(duì)取號(hào)機(jī)的簡(jiǎn)稱，長(zhǎng)期以來，人們?cè)阢y行、醫(yī)院、電信、稅務(wù)、工商等營業(yè)大廳里前擁后擠的站著排隊(duì)等候，有時(shí)排隊(duì)就是一個(gè)小時(shí)以上。取號(hào)機(jī)即排隊(duì)取號(hào)機(jī)的簡(jiǎn)稱，長(zhǎng)期以來，人們?cè)阢y行、醫(yī)院、電信、稅務(wù)、工商等營業(yè)大廳里前擁后擠地站著排隊(duì)等候，有時(shí)一站就是一個(gè)多小時(shí)。這種員工坐著服務(wù)、客戶站著等待的服務(wù)方式與“用戶就是上帝”的服務(wù)宗旨完全背道而馳！改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象。

桌面式取號(hào)機(jī)，作為傳統(tǒng)取號(hào)機(jī)的一個(gè)小分支，特別適合現(xiàn)場(chǎng)空間不夠的情景下使用，它小巧獨(dú)立，占用空間小，但和傳統(tǒng)立式的取號(hào)機(jī)相比，功能一樣強(qiáng)大，特別適合咨詢臺(tái)之類的場(chǎng)合使用。