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我們會就近安排售后服務(wù)網(wǎng)點的技術(shù)員按您約定的時間準(zhǔn)時上門.
隨著人民的生活水平日益提高,已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著廣州華帝空氣能用戶的增加,維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便,
廣州華帝空氣能維修服務(wù)中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以用心,放心的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以誠信務(wù)實的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
廣州華帝空氣能始終堅持走技術(shù)創(chuàng)新、維修創(chuàng)新的發(fā)展之路。們堅持售前,售中,維修一致,誠信服務(wù)。讓用戶放心購買,安心使用。本公司將時間竭誠服務(wù)!
我們的維修點,率先推行陽光天使”服務(wù)體系,全方位的五星級產(chǎn)品服務(wù)和安裝解決方案。
1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3服務(wù)熱線二十四小時有人接聽,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
5外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。
外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當(dāng)天完成維修。
6經(jīng)我們?nèi)A帝服務(wù)中心維修過的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100滿意
空氣能常見故障:
空氣能熱水器常見故障有哪些:主機運行,不制熱
檢查:機組冷媒含量是否缺少,安裝時換熱器內(nèi)的空氣是否排盡
解決方案:安裝時水箱換熱器的空氣未排盡,就啟動運行,充注同型號冷媒,必須抽真空后再進行充注操作。
空氣能熱水器常見故障有哪些:主機開機后,一直不運行
檢查:進電源線相序與主機相序是否一致;進電源通電是否正常,電源故障
解決方案:按照“左零右火”標(biāo)準(zhǔn)順序連接,進電源電壓測量重新連接或更換匹配的電源;查明原因解決電源故障。
空氣能熱水器常見故障有哪些:主機制冷,不制熱
檢查:控制,顯示器的四通閥設(shè)置,
解決方案:進入顯示器的F37將“0”設(shè)置轉(zhuǎn)換為“1”,讓四通閥通電即可解決。
空氣能熱水器常見故障有哪些:主機噪音大
檢查:安裝位置是否呈水平,或風(fēng)機的軸承故障,液體冷媒進入壓縮機引起,壓縮機冷凍油不足,
解決方案:調(diào)整支架保障水平安裝,更換風(fēng)機軸承,檢查膨脹閥是否失效,加入適量冷凍油。
廣州華帝空氣能維修站多年來本著“以專業(yè)的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做到你滿意!”的忠旨得到新老客戶的認(rèn)可。每個員工都經(jīng)過定期培訓(xùn),不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和維修實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度的責(zé)任感,更好的為每位客戶提供優(yōu)質(zhì)低價 快捷的服務(wù);在維修過程中,所用配件由提供,所有工程師、技術(shù)員都具有五年以上維修經(jīng)驗,能更快更準(zhǔn)的排除故障,讓選著我們的客戶省力又省心。
經(jīng)過多年努力,服務(wù)范圍已覆蓋多個地區(qū),并不斷擴大對廠商的合作,形成了一支技術(shù)力量雄厚,管理規(guī)范的團隊,竭誠為廣大客戶服務(wù)!好的服務(wù),好的技術(shù),高效快捷!24小時熱線報修