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上門維修服務(wù)流程如下:
步撥打熱線第二步登記預(yù)約第三步準(zhǔn)時(shí)上門第四步檢查故障第五步確定費(fèi)用第六步排除故障第七步填寫憑單第八步提供保修
蘇州月兔空調(diào)月兔電話辦事處服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意.
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蘇州月兔空調(diào)維修承諾：
1：服務(wù)熱線：二十四小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
2：節(jié)假日及周六日不休息。
3：實(shí)行先檢查故障。再報(bào)所需費(fèi)用。
4：修不好不收費(fèi)，諾故障太大，客戶不修理的，用戶可選擇放棄維修。
5：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用

蘇州月兔空調(diào)維修站多年來(lái)本著“以專業(yè)的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做到你滿意！”的忠旨得到新老客戶的認(rèn)可。每個(gè)員工都經(jīng)過定期培訓(xùn)，不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度的責(zé)任感，更好的為每位客戶提供優(yōu)質(zhì)低價(jià) 快捷的服務(wù)；在維修過程中，所用配件由提供，所有工程師、技術(shù)員都具有五年以上維修經(jīng)驗(yàn)，能更快更準(zhǔn)的排除故障，讓選著我們的客戶省力又省心。
經(jīng)過多年努力，服務(wù)范圍已覆蓋多個(gè)地區(qū)，并不斷擴(kuò)大對(duì)廠商的合作，形成了一支技術(shù)力量雄厚，管理規(guī)范的團(tuán)隊(duì)，竭誠(chéng)為廣大客戶服務(wù)！好的服務(wù)，好的技術(shù)，高效快捷！24小時(shí)熱線報(bào)修