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西安科龍空調服務電話全國24小時400專業(yè)維修空調不制冷、不制熱、不通電、掉閘,不啟動、開不開機,清洗保養(yǎng)加氟漏水,顯示故障代碼。
公司本著信譽至上、至誠至信、開拓、發(fā)展、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質求信的宗旨目標。以專業(yè)的技術、優(yōu)質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質更的上門服務,提高本公的形象與榮譽,不僅制定了的服務規(guī)范, 服務承諾等。
隨著我國人民的生活水平日益提高,已成為人們日常生活中必不可少的電器,隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
服務中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務
精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連
續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
嚴格按照公司程序和操作規(guī)范確保質量。
移動時,必須行。
維修車間和接待處在假期期間不關閉,用戶保證遵循維修。
服務對象:0缺陷,客戶100?滿意該市仔細聆聽客戶24小時維修維修電話(點)24小時維修中心,(客服)統(tǒng)一服務維修熱線。
嘗試在同一天完成修復。
電器服務中心標準”改為“維修電話全國統(tǒng)一24小時服務驗收中心全市服務電話24小時熱線,帥咖家統(tǒng)一服務,維修熱線:我們將竭誠為您提供全天和全天的幫助。
維修服務承諾:
1嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
2嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維
修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
4收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
5外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。
6經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
服務目標:0缺陷,客戶滿意
科龍空調維修駐辦事處報修受理服務程序:電話報修 上門檢查 據實報價 維修故障 提供保修
維修服務中心不求利潤多少,只求服務更好,全天為您服務
科龍維修故障:打火失敗、意外熄火、不加熱、閃紅燈、滴滴報警、漏水、風機風壓故障、不出熱水、忽冷忽、噪音響,漏氣,故障代碼,等一系列故障維修
企業(yè)精神:忠誠、友善、勤奮、進取
經營理念:制造最好的空調奉獻給廣大消費者
管理理念:創(chuàng)新永無止境
管理特色:合理化、科學化、標準化、網絡化
服務理念:您的每一件小事都是科龍的大事
人力資源理念:以人為本
科龍愿景、使命及核心價值觀:
愿景:締造全球領先的空調企業(yè),成就科龍百年的世界品牌
使命:弘揚工業(yè)精神,追求完美質量,提供專業(yè)服務,創(chuàng)造舒適環(huán)境
核心價值觀:
少說空話、多干實事 質量第一、顧客滿意
忠誠友善、勤奮進取 誠信經營、多方共贏
愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新 遵紀守法、廉潔奉公