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1. 自收到商品之日起7日內，發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 自收到商品之日起15日內，發(fā)生性能故障，可選擇換貨或者修理。
3. 三包有效期內，發(fā)生同一性能故障，修理兩次以上，仍不能正常使用的產品，可免費調換同規(guī)格的產品。
4. 采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售的產品，用戶自收到商品之日起七日內可選擇退貨但用戶在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨；退貨的商品應當完好，在收到退回商品之日起七日內返還用戶支付的商品價款，退回商品的運費由用戶承擔；另有約定的，按照約定。
5. 選擇退貨的用戶必須提供對應產品的發(fā)票，并保證產品的完整，包括原來的包裝箱、說明書、產品附件和其他由商家附帶的一切附件。如果某一部分丟失或損壞，則不符合老板電器的退貨條款，我們將無法提供退貨服務。

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