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德意便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用心的服務(wù)精神，無論客戶走到哪里都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。您的服務(wù)信息將同步反饋至公司客戶服務(wù)中心備案，我們會安排客服人員定期回訪.

哈爾濱德意燃?xì)庠罹S修站在維修服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)工作力度，逐步形成一套優(yōu)質(zhì)，完整的維修服務(wù)體系，解決了用戶的后顧之優(yōu)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。
秉承誠信為本、客戶至上”的服務(wù)態(tài)度和以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想，不僅真誠地為用戶提供、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品，更為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的三位一體”服務(wù)。盡心盡力、盡善盡美”是哈爾濱向廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾。公司各層級遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想，對品牌以同質(zhì)量、同標(biāo)準(zhǔn)無差異化的服務(wù)模式向用戶提供滿意的維修服務(wù)。

哈爾濱德意燃?xì)庠罹S修服務(wù)承諾：
1嚴(yán)格按照修理序修理，保證修理質(zhì)量。
2嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕劣配件以廢舊配件的使用。
3服務(wù)熱線二十四小時有人值勤，二十四小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間前臺接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修。
4建立修理準(zhǔn)則，時成立搶修小組，可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。
5外地顧客遠(yuǎn)故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的，們會加急為您的機(jī)器排除故障，爭取當(dāng)天完成修理。
6經(jīng)中心電器修理中心修理的機(jī)器一律實施保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題，中心負(fù)責(zé)返修。
7客戶在中心修理過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)保修單在公司再次修理此機(jī)器時，享受修理費(fèi)半價待遇。
8建立回訪準(zhǔn)則：定時對公司修理過的機(jī)器使用情況以公司的維修結(jié)果，向用戶調(diào)查滿意度、建立用戶滿意度調(diào)查表。
9對客戶公布督電話，期待客戶有關(guān)部門督們的維修工作。

哈爾濱德意燃?xì)庠罹S修站多年來本著“以專業(yè)的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做到你滿意！”的忠旨得到新老客戶的認(rèn)可。每個員工都經(jīng)過定期培訓(xùn)，不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和維修實踐經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度的責(zé)任感，更好的為每位客戶提供優(yōu)質(zhì)低價 快捷的服務(wù)；在維修過程中，所用配件由提供，所有工程師、技術(shù)員都具有五年以上維修經(jīng)驗，能更快更準(zhǔn)的排除故障，讓選著我們的客戶省力又省心。
經(jīng)過多年努力，服務(wù)范圍已覆蓋多個地區(qū)，并不斷擴(kuò)大對廠商的合作，形成了一支技術(shù)力量雄厚，管理規(guī)范的團(tuán)隊，竭誠為廣大客戶服務(wù)！好的服務(wù)，好的技術(shù)，高效快捷！24小時熱線報修